
Eksper Ataması Yapılmayan Dosyam İçin Mağduriyet Yaşıyorum
20.08.2025 tarihinde Amasya’daki kendi servisimizde Hdi Sigorta üzerinden 216002 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen eksper bilgisi tarafıma iletilmedi ve hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyor, hiçbir ya...
Sigorta Firmasının Keyfi Tutumu Aracımı 17 Gündür Tamircide Bıraktı

06.08.2025 tarihinde, eşimin kullandığı aracıma Tuzla Tersane bölgesi girişinde arkadan gelen bir araç muhtemelen telefonla oynadığı için (hiç fren yok) arkadan gelip çarptı. 09.08.2025 tarihinde (Emek ekspertiz) 20250081637 numaralı dosya açıldı. Sonrasında benim için kabus başladı. 8 gün sonra bir...
Hdi Sigorta Ücret İadem İki Aydır Yapılmıyor Ve Sürekli Oyalama İle Karşılaşıyorum

05.07.2025 tarihinde Burgan Bank üzerinden Hdi Sigorta’dan kaza sigortası satın aldım. Satın alma sırasında, bulunduğum ildeki Iğdır Medilife Hastanesi’nde ücretsiz check-up hizmetinden faydalanabileceğim belirtildi. Ancak hastaneye başvurduğumda böyle bir hizmetin sunulmadığını öğrendim. Bu nedenl...
İşsizlik Tazminatı Başvurum Haftalardır Sonuçlanmıyor, Ödemelerimi Yapamıyorum

HDI Fibabanka Emeklilik’te 911101887 ve 91293946 numaralı iki adet işsizlik tazminatı poliçem bulunuyor. 17.07.2025 tarihinde yaklaşık 18,5 yıl çalıştığım şirket kapandı ve 18.07.2025 tarihinde işsizlik tazminatı başvurusu yapmak için bankayı aradım. Banka, başvurumu HDI Fibabanka Emeklilik’e yönlen...
Değer Kaybı Ödemem Bir Aydır Yapılmadı
30 Temmuz tarihinde Hdi Sigorta’ya değer kaybı ödemesi için başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak mail yoluyla ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde işlemin hâlâ eksperde olduğu bil...
Kazadan Sonra 1 Ay Geçti, Dosyam Hala Sonuçlanmadı Mağduriyetim Artıyor

12.07.2025 tarihinde A*** k* Yönetimindeki 34 gzl 233 plakalı aracın kırmızı ışıkta geçmesi sonucu aracıma çarpmasıyla kaza gerçekleşti. 18.07.2025 tarihinde aracımı servise götürdüm ve dosya açıldı. Öztürk Ekspertiz’den bir bey aracıma bakmaya gelip dosyayı ofise devretti. O günden bu yana 2 hafta...
Sigorta Poliçemdeki İkame Araç Hakkımın Eksik Ve Yanlış Sağlanması

HDI Sigorta’dan yaptırdığım trafik kasko poliçemde, 2 hafta C segment ikame araç alabilmek için 3 gündür uğraşıyorum. Poliçemde hakkım açıkça yazmasına rağmen, bana önce 1 hafta araç verdiler; yoğun çabalarım sonucunda 2 haftaya çıkarabildim. Şimdi ise C segment yerine, zorla B segment araç veriyorl...
Çıkış Evrakları İletilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Oğlumun Hdi Sigorta üzerinden yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası 14.08.2025 tarihinde sona erdi. Poliçe süresi bittiği için çıkış evraklarını talep ettim. Ancak Denizli'deki Arkaca Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Aracılığıyla defalarca başvurmama rağmen, her seferinde evrakların mail a...
Sağlık Sigortam Ameliyat Ve Test Masraflarımı Karşılamadı Mağdur Oldum

HDI Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Acıbadem Ankara Hastanesi’nde Ağustos 2025’te yapılan tetkik ve ameliyat işlemlerimle ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Poliçem Ocak 2025’te başlamış olup, tüm işlemler anlaşmalı kurumda ve poliçemin teminatları dahilinde gerçekleşmiştir. 16/08/202...
Cam Değişimi Sonrası Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

2000205120481/0/0 poliçe numaralı kasko sigortam, Volkswagen Golf 2016 aracım için Hdi Sigorta’dan full kasko ve yüksek ımm bedeliyle yaptırılmıştır. 27/07/2025 tarihinde ön camım çatladı ve 30/07/2025 günü Uzay Oto Kasımpaşa Şubesi’nde cam değişimi yaptırdım. İşlem öncesinde Hdi Sigorta’yı arayarak...
Kaza Sonrası 40 Gündür Aracım Tamir Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

09/Temmuz/2025 günü aracımla kaza yaptım. Hdi Sigorta 2000204935308 poliçe numaralı kaskomdan hasar ile ilgili beyanda bulundum. Trafik raporlarında 100 de 100 haklılığım beyan edilmiş olup. 40 gün geçmesine rağmen hala ne bir civata söküldü ne de bir civata takıldı. Bir muhatap bulabilene aşk olsun...
Geçiş Bilgilerim Sürekli Erteleniyor, İşlemlerimi Başlatamıyorum

Hdi Sigorta’dan sahip olduğum özel sağlık sigortası kapsamında, 11.08.2025 tarihinde saat 14:34’te çağrı merkezi üzerinden geçiş bilgilerimi talep ettim. Bana 3 iş günü içinde geçiş bilgilerimin sistemde kayıtlı olan mail adresime iletileceği söylendi, fakat herhangi bir bilgi gönderilmedi. 16.08.20...
Yanlış Yönlendirme Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Tatilde Mağduriyet

26 Ağustos 2025 tarihinde Renault Clio 2024 model aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Hdi Sigorta’yı aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu trafik polisi çağırmam ve rapor tutturmam gerekmediği, sadece aracımın fotoğraf ve videosunu çekip yetkili servise teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de bu d...
Sağlık Sigortası Sistemi Hatası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hdi Sigorta’dan annem ve kendim adına sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaralarımızı girdiğimizde “bu kişiye ait bir sağlık sigortası bulunmamaktadır” uyarısı alıyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Bugün yaşadığım bu sorun hâlâ devam ediyor v...
Onayım Olmadan Yanlış Adrese DASK Poliçesi Düzenlenip Ücret Alındı

06/01/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir adrese (İstanbul Başakşehir) Hdi Sigorta tarafından DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 81954970 olarak tarafıma bildirilmiştir. Bu poliçeyi bana hiçbir şekilde iletmediniz, an itibariyle yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen gördüm ve şu ana kadar...
Artan Poliçe Ücreti Ve Yeni Kısıtlamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Geçen yıl HDI Sigorta’dan eşim, iki çocuğum ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 2359847. Bursa’da ikamet ediyorum. Bu yıl poliçemizi yenilemedik, 15.08 tarihinde süresi doldu. Geçen yılki poliçede var olan kısıtlamalar bu yıl da aynı şekilde devam etti, üstelik ye...
Hdi Sigorta Pert Kararı Ve Ödeme Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
Sigorta İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

7 Ağustos perşembe günü bir motor aldım ve HD sigortadan sigorta yaptırdım. Bugün 14 Ağustos perşembe günü motoru başkasına sattım. 16,000 TL'ye sigorta yaptırdım. Poliçe no: 205519013328 4.000 TL kesinti olmuş neye göre 4,000 TL kesinti oldu. Tarafıma bilgilendirilmesini istiyorum. Paramı iade edin...
Görünen Teklifin Uygulanmaması Mağduriyet Yarattı

14 Ağustos 2025 tarihinde SBM üzerinden trafik sigortası için 225079813006 numaralı teklifi görüntüledim. Orada belirtilen fiyat ile Hdi Sigorta'nın bana sunduğu fiyat arasında ciddi bir fark vardı. SBM’de teklif numarasıyla belirtilen fiyatı (17.052,54 TL) Hdi Sigorta’ya ilettiğimde, bana böyle bir...
Hatalı Tanı Nedeniyle Provizyon Alamama Ve Ödeme İadesi Talebi

13.08.2025 tarihinde Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Poliçe No: 2172798-3) kapsamında Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Ortopedi polikliniğinde provizyon alamadım ve bu nedenle 1.485 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödediğim tutara ait faturam elimde mevcut. Daha önce de benzer bir sorun yaşam...
Haksız Yere Kapsam Dışı Bırakılan Tedavi Masrafımın İadesini İstiyorum

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tss poliçem (No: 2172798-3) kapsamında, 13.08.2025 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Ortopedi polikliniğinde provizyon alamama sorunu yaşadım. Bu nedenle 1.485 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve elimde fatura bulunmaktadır. Daha önce müşteri hizmetleriyle i...
Pert İşlemlerinin Tamamlanmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

2023 model Nk 250 marka aracım 18 Haziran’dan bu yana perte ayrıldı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Aracım pert şirketine satıldı ancak işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Hdi Sigorta’yı aradığımda beni Cesar Group’a yönlendiriyorlar, Cesar Group’u aradığımda ise sigortadan onay beklediklerin...
Hdi Sigorta Ödeme Sürecinde IBAN Bahanesiyle Mağduriyet Yaşattı

16.07.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden açtığımız 3421*** numaralı kasko hasar dosyası 28.07.2025 tarihinde ilgili eksper tarafından kapatıldı. Hdi...
