Sigorta Ödeme Gecikmesi: Yasal Süre Aşıldı, Derhal Ödeme Talebi

Sayın Yetkili,

23.04.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak, kusurlu aracın Hdi Sigorta a. Ş. Nezdinde düzenlenmiş 2000236083532 numaralı poliçesi kapsamında 293843 numaralı hasar dosyası oluşturulmuştur.

Hasar ihbarının yapıldığı 23.04.2026 tarihinde, dosyaya atanan Arpa Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından araç üzerinde ekspertiz çalışması gerçekleştirilmiş olup, yapılan inceleme neticesinde hazırlanan kesin ekspertiz raporu 05.05.2026 tarihinde kapatılmıştır.

Ekspertiz sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen, tarafımıza hasar ödemesinin 05.06.2026 tarihinde gerçekleştirileceği bildirilmiştir. Ancak belirtilen ödeme tarihi; hasar ihbar tarihi, ekspertiz sürecinin tamamlanma tarihi ve ilgili sigorta mevzuatı birlikte değerlendirildiğinde, yasal ve makul sürelerin açıkça üzerindedir.

Tarafımıza, ödeme sürecinin neden bu denli uzatıldığına ilişkin herhangi bir somut, haklı ve geçerli gerekçe de sunulmamıştır.

Sigorta şirketlerinin, eksper incelemesi tamamlanmış dosyalarda tazminat ödemesini sürüncemede bırakması; sigortacılık faaliyetlerinin temelini oluşturan iyi niyet, dürüstlük ve makul sürede işlem tesis etme ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Bu tarz geciktirme uygulamalarının sürdürülebilir olmadığı açıktır ve tarafımızca kesinlikle kabul edilmemektedir.

Bu nedenle;

293843 numaralı hasar dosyasına ilişkin tazminat tutarının gecikmeksizin derhal ödenmesini,
Ödeme sürecinin hangi gerekçeyle 05.06.2026 tarihine ötelenmiş olduğunun yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini,
Dosyanın ivedilikle ödeme aşamasına alınmasını

talep ediyoruz.

Aksi halde, konuya ilişkin tüm yasal haklarımızın kullanılacağını ve süreç nedeniyle doğacak her türlü zararın sorumluluğunun şirketinize ait olacağını ihtaren bildiririz.

Bilgilerinize sunarız.

Öz Batu Otomotiv