HDI Sigorta

05/09/2025 tarihinde aracımı Otojen Yetkili Servis Konya'ya teslim ettim. Kasko poliçemde ikame araç süresi 14 gün olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç kullanabildim. Aracım halen serviste olmasına rağmen Hdi Sigorta tarafından ikame araç süresi uzatılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Hdi Sigorta'nın trafik hasar ihbar sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hasar dosyası açmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ilerlemiyor ve dosya açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta göndermem istendi, ancak gönderdiğim maile de he...

18 Nisan'da, Türkiye Finans Hasanpaşa Şubesi üzerinden, satmış olduğum evime ait 11868625*** numaralı DASK poliçesi bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 1.700 TL tahsil edilmiştir. Evi satmamın üzerinden 4 ay geçmiş olmasına rağmen, yeni poliçenin düzenlenmesi ve ücretin benden alınması tamamen h...

Kaza geçiren aracımı Ankara Doğuş Otomotiv'e onarım için bıraktım. 10.09.2025 tarihinde aracın onarımının bittiğini ve HDI Sigorta'nın fatura kesilmesi için onay beklediğini söylediler. 13.09.2025 tarihinde sigortayı aradım, onay için hasar merkezini pazartesi günü aramamı söylediler. Bir fatura ona...

13.08.2025 tarihinde İstanbul’da Hyundai i20 aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası 60000TL Tramer kaydı oluştu ve bu sebeple oluşan değer kaybı için 29.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta’ya başvuruda bulundum (Dosya No: 20250086601). Ancak beklediğim 300.000 TL’lik değer kaybı ödemesi yerine sadece 25.000 T...

HDSigorta’dan yaptırmış olduğum eşya sigortası kapsamında 2 ay önce hasar dosyası oluşturdum. Dosya numaram: 10250012651. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen herhangi bir b...

2024 model Honda Civic aracım için Hdi Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır (Poliçe No: 200*****35031, Dosya No: 208085). Aracımı satmak üzere 5664 SMS sorgusu ile Tramer kaydı aldığımda, aracımda yalnızca 11/06/2025 tarihli arkadan çarpılma kazası olması gerekirken, sistemde 15/06/2025 tarihli i...

2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...

14 Ağustos 2025 tarihinde açılan 20250084373 numaralı trafik sigortası hasar dosyam, uzun süredir sonuçlandırılmadı. Sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme sağlayamıyorum. Her aradığımda dosyanın eksperde olduğu söyleniyor, ancak süreçle ilgili h...

21.07.2025 tarihinde saat 09:20 civarında, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi mevkisinde park halindeki 2001 model BMW X5 aracımın sol aynasına, 34 KGU 220 plakalı E****** K****** idaresindeki Renault Master marka araç çarparak maddi hasarlı kazaya sebep olmuştur. SBM ihbarı sonrasında %100 haklı b...

14 Ağustos’ta Jeep Compass aracımla Antalya’da trafik kazası geçirdim. Kaza raporum 17 Ağustos’ta karakoldan alındı ve hemen aracımı Birmot Antalya yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün eksper atandı, servis onarım fiyatını çıkardı ve eksper dört gün içinde değerlendirmesini tamamladı. 1 Eylül’...

Hdi Sigorta’dan Özpam Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Poliçemin süresi doldu ve başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana, geçiş için gerekli evrakları Hdi Sigorta’dan alamıyorum. Defalarca hem Hdi Sigorta ile hem de Özpam Sigorta ...

Hdi Sigorta’dan 4. Yılım için oğlum adına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi teklifi aldım. Ancak, önceki 3 yıldır aynı poliçede herhangi bir istisna bulunmazken, bu yılki teklif poliçesine yeni bir istisna eklendiğini öğrendim. Daha önceki yıllarda başka sigorta firmalarından daha uygun fiyat te...

Hdi Sigorta'nın mobil uygulaması üzerinden kasko poliçem (No: 2000204766950) ile ilgili dosya açılışı yapmak istiyorum ancak iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak "kullanıcı görüş ve şifresi" uyarısı alıyorum ve açılış yapılamıyor. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem ...

HDI Size Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 yıl önce mide ağrısı şikayetimle özel bir hastaneye başvurdum ve mide ekşimesi tanısı konularak yalnızca ilaç tedavisi uygulandı. O dönemde ciddi bir rahatsızlık ya da süregelen bir tedavi söz konusu d...

11 Temmuz 2025 tarihinde, eşim A*** İ*** T*********** adına kayıtlı 2025 model Ford Puma Gen e aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Hdi Sigorta poliçe numaramız: 2000209021047, hasar dosya numaramız: 210903. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ödeme yapılmasını bekliyoruz. Süreç boyunca hem e-...

Hdi Sigorta pişmanlıktır. 06 ** **** plakalı aracım için Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, pazartesi günü yaşadığım hasar sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu ve bu hizmetin sağlanacağı belirtildi. Ancak müşteri hizmetleriyle de...

20.07.2025 tarihinde aracım pert olduktan sonra Hdi Sigorta ve sovtaj firmasından ödeme aldım. İmm ödemesi için gerekli olan araç satış sözleşmesini de aynı tarihte sigortaya ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aramama rağmen her sefe...

14/07/2025 tarihinde Amasya’da yaşadığımız kaza sonucu Chevrolet Aveo aracımız pert olmuştur. Hdi Sigorta’dan kasko poliçemiz yürürlükte olmasına rağmen, hasar süreci başka bir kurum olan Aksam Otomotiv’e yönlendirilmiştir. 18/08/2025 tarihinde Aksam Otomotiv tarafından tarafımıza, aracımızın piyasa...

07 ABC 16 plakalı 2003 model aracıma 05.03.2025 tarihinde HDI Super Genişletilmiş Kasko yaptırdım. Bu kasko poliçesinde ikame araç tahsis edileceği belirtilmektedir. 03.09.2025 tarihinde kaza yaptım. Sigorta firmasıyla iki defa görüştüm. Her ikisinde de 24 saat içinde ikame araç tahsis edileceği söy...

HDI Sigorta’dan 18 Ağustos 2025, 22 Ağustos 2025 ve bugün olmak üzere üç kez, 034 FIV204 plakalı bir araçla ilgili hasar kaydı bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Ancak bana ait herhangi bir araç veya bu plakayla bağlantılı bir sigorta poliçem bulunmamaktadır. Mesajlarda sadece plaka ve eksper ilet...

27.08.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 20240140330 numaralı beden yaralanma dosyam için Hdi Sigorta’ya tüm evrakları eksiksiz şekilde sundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir teklif iletilmedi. Sürecin başından bu y...

2022 yılında Antalya’daki yoğun yağışlar sırasında Renault Clio aracımda iç aksamda oluşan arıza nedeniyle Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar kaydı oluşturuldu ve işlemler yetkili serviste orijinal parçalarla yapıldı. Hasar tutarı 15.000 TL olarak kayıtlara geçti. Arızanın tamamen giderilmes...