to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde 19 aem 036 plakalı aracımla kaza yaptım. Hdi Sigorta’ya ait 2000223501320/0/0 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar sürecim başladı ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen aracımın hasarı giderilmedi. Bu süreçte hem sigorta acentemle hem müşteri hizmetleriyle hem de servisle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup konu kapatıldı.
Uzun uğraşlar sonrası aracımı nihayet dün servise bırakabildim. Sadece ayna ve cam değişimi yapılacak olmasına rağmen aracın onarımı için bir hafta süre verildi. Buna ek olarak, poliçem kapsamında talep ettiğimiz ikame araç için de “kaydınız bulunamadı” denilerek oyalandım, daha sonra tekrar kayıt oluşturulmasına rağmen ikinci gün olmasına karşın hâlâ ikame araç tahsis edilmedi.
Aylarca süren bu mağduriyet, oyalamalar ve ilgisizlik nedeniyle Hdi Sigorta’ya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Kasko poliçemin iptal edilmesini, bu hasar dosyasının sonlandırılmasını ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm mağduriyetlerin giderilmemesi halinde yasal süreç başlatacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Denizli Nissan Yavuzlar Yetkili Servisi’ne bıraktım. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, ikame araç kullanımım önce 3 gün, sonra 4 gün ve ...
01.01.2026 tarihinde saat 09:50 sularında İstanbul Beykoz’da buzlanma sebebiyle aracım kaymış, direksiyon hakimiyetimi kaybederek ağaç direğe çarpmam sonucu kaza yapmış bulunmaktayım. Aracım Renault Fluence olup, Hdi Sigorta kasko kapsamında hasar dosyam 247112 numarası ile açılmıştır. Kazadan bu y...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında tanımlı olan 14 günlük ikame araç hakkımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 253893’tür. 21 Ocak Çarşamba günü hasar dosyama onay verildi ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen ikame...
Ekim ayı sonunda yaptığım bir kaza sonrasında Hdi Sigorta kaskom kapsamında aracımın tamiri için hizmet aldım. Aracım Intercity firması tarafından 6 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi ve aynı gün eksper dosyam kapatıldı. Bu süreçte onarım için 26.000 TL ödemeyi ben yaptım ve bu tutarın 10–15 gün...
Yorumlar