Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Mağduriyet

2012 model Renault Fluence aracım için Hdi Sigorta’dan kasko yaptırdım. Ancak aracıma herhangi bir hasar işlemi yaptırmamış olmama rağmen, 28.05.2025 ve 09.12.2024 tarihlerinde aracımda hasar kaydı oluşturulmuş. Bu durumu fark ettiğimde Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerekt...
İkame Araç Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Opel Corsa 2012 model aracım bir buçuk haftadır serviste. Aracımı servise bıraktığımda hemen Hdi Sigorta’yı arayarak ikame araç sürecini sordum. Bana, perşembe günü arayıp eksper onayı aldıktan sonra hafta sonu ikame aracı teslim alabileceğim söylendi. Perşembe günü kayıt oluşturdum. Bugün ise “arac...
Sigorta Basamak Düzenlemesi Yapılmıyor, Fazla Ücret İadesi Bekliyorum

2000219732527 numaralı trafik sigortası poliçemle ilgili olarak, aracımı sattıktan sonra yeni aldığım aracıma 4. basamaktan sigorta yapıldı. 1. aracımı sattığım için basamak düzenlemesi talep ettim; ancak Hdi Sigorta tarafından, SBM izin vermiyor, yapamıyoruz şeklinde bilgilendirildim. Konuyla ilgi...
Yanlışlıkla Oluşturulan Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor
26.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla bireysel kredi hayat sigortası (poliçe no: 93069306, Hdi Sigorta) yaptırdım. Ancak bu sigorta yanlışlıkla oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak hem Fibabanka'ya hem de Hdi Sigorta'ya toplamda 3 kez başvuru yaptım fakat olumsuz y...
Değer Kaybı Başvuruma Olumsuz Sonuç Ve Bilgilendirme Eksikliği
HDI Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Yaklaşık 40.000 TL üzeri olan Tramer kaydı aracıma işlenmesine ve parça değişimi ile parça onarımı yapılmasına rağmen hiçbir değer kaybı ödemesi yapılmamıştır. 20250058528 / 6 dosya numarası ile dosya açılmış, fakat haber bile verilmeden reddedilmiştir. Ş...
Yanlış Açılan Hasar Dosyası Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...
Satışı Yapılan Daire İçin Hatalı Sigorta Poliçesi Ve Haksız Borç Çıkartılması
Üç ay önce satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan bir daireye, bilgim dışında Hdi Sigorta aracılığıyla Elbirliği Sigorta Acentesi tarafından iki adet sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Daireyi Eminevim aracılığıyla almıştım ve satış işlemi üç ay önce gerçekleşmiştir. Buna rağmen, üzerime DASK pol...
Hdi Sigorta Dosya Ödemesinin Gelmemesi

Hdi Sigorta ile ilgili olarak, 3E Mekanik Oto Servis Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. Olarak 34 ** plakalı aracın onarımını gerçekleştirdik ve ilgili kasko dosyası (20250**698) kapsamında ödemenin tarafımıza yapılmasını beklemekteyiz. Ancak, sistemde ödeme Öztürkyılmaz Filo adına göründüğü için tutar he...
Kazadan Sonra Sigorta Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
16.07.2025 tarihinde Honda cl 250 model motorumla kaza geçirdim. 29.07.2025 tarihinde Hdi Sigorta tarafından eksper gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı. Poliçe numaram: 20250076498. Bu süreçte defalarca kez Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla ara...
Hdi Sigorta Hasar Dosyası Ödemesinde Haksız Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde açılan 20250080** dosya numarası ile işlem gören 35 *** 935 plakalı Ford Transit aracımızın hasar dosyası, 27.08.2025 tarihinde kapatılmıştır. Onarım işlemleri İzmir Buca Ahmet Akmar Otomotiv’de eksiksiz olarak tamamlanmış ve eksperle teyitleşerek dosya kapatılmıştır. Tüm evrakl...
Kazadan Sonra İkame Araçta Güvenlik Sorunu Ve Onarım Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
5 gün önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı ve tutanakları eksiksiz olarak ilettim, karşı tarafla da herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen Hdi Sigorta işlemleri başlatmak yerine, araştırma ekibi göndereceklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı...
Sigorta Poliçem Olmasına Rağmen Hasarım Karşılanmadı

23.07.2025 tarihinde HDI Sigorta’dan Maxi Konut Sigortası poliçesi yaptırdım. 20.08.2025’te, Çankaya/Ankara’daki evimde banyo dolabının kapağı düşmesi sonucu lavabo çatladı, ayna kırıldı ve dolap kapağı hasar gördü. Poliçemde cam, ayna ve eşya teminatı olmasına rağmen, hasar dosyam (No: 102500400167...
Sigorta Poliçesi Kapsamında Olan Hasarın Haksız Şekilde Karşılanmaması

23.07.2025 tarihinde HDI Sigorta’dan Maxi Konut Sigortası yaptırdık. Poliçemizde cam, ayna ve eşya teminatı olmasına rağmen, 20.08.2025’te banyo dolabının kapağının düşmesi sonucu oluşan lavabo çatlağı, ayna kırığı ve dolap kapağı hasarı 'sıçrak' denilerek kapsam dışı bırakıldı. Oysa poliçedeki ist...
Hdi Sigorta Yanlış Kilometre Kaydı Yüzünden Aracımı Satamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

2023 yılında Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan dosyada, ekspertiz raporunda aracımın kilometre bilgisi yanlış girilmiş. Doğru km 'nin 107192 km olması gerekiyor. Bu durumu, aracımı 25.08.2025 tarihinde satmaya çalışırken fark ettim. Gerekli tüm belgeleri iletmeme rağmen, işlemler çok yavaş...
Geçmiş Hastalık Gerekçesiyle Provizyon Reddi Mağduriyeti

Hdi tamamlayıcı sigortamdan Ordu medikal parka göz muayenesine gittim gözümün beyaz kısmında ciddi bir kanlanma olmuştu. Doktor kılcal damar çatlaması dedi. Provizyonun geçmiş hastalık nedeniyle red geldi. Öğrendiğim kadarı ile akut bor durum geçmiş bir tanı ya da hastalıkla bağlantısı yok
Hatalı Bilgilendirme Ve Adil Olmayan Kusur Değerlendirmesi: Hdi Sigorta'da Mağduriyet

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak'ta yaşadığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta'ya ait 3027980 numaralı hasar dosyam için başvuru yaptım. Süreç boyunca defalarca yanıltıcı ve hatalı bilgi verildi, ardından özür dilenip tekrar yanlış bilgi paylaşıldı. Son olarak, poliçemin Hdi Sigorta'ya ait olm...
Hdi Sigorta Kasko Yedek Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Temmuz 2025 tarihinde Renault Clio aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında yılda iki kez 7’şer gün yedek araç hakkım bulunmasına rağmen, Hdi Sigorta ilk 7 günlük hakkımı kullandırdıktan sonra aracımın parça tedarik sorunu nedeniyle halen teslim alamadım ve kalan 7 günlük yedek araç hakkımı...
Pert Araç Değerinin Düşük Hesaplanması Ve Mağduriyet
26 Temmuz tarihinde yaşadığım kaza sonucu, Mercedes Axor model tırım HDI Sigorta tarafından pert olarak değerlendirildi. Poliçe numaram: 265901021663-0. Ancak aracımın piyasa değeri 2.200.000 TL olmasına rağmen, bana 1.700.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı belirtiliyor. Üstelik bana sunulan örne...
Hasar Dosyam Açılmasına Rağmen 5 Gündür İkame Araç Teslim Edilmedi
21.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 20250086400) açılmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ikame araç teslim edilmedi. Peugeot 3008 marka aracım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk arayışımda kaydımın bile açılmadığını öğr...
HDI Sigorta'da Hasar Tutarı Ve Pert Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
20/06/2025 tarihinde aracımla kaza geçirdim. Psikolojik hasarından ziyade, HDI Sigorta’dan kaskolu aracımı ilk başta hiçbir anlaşmalı servisi pert olduğu için almak istemedi. Uğraşlarım neticesinde bir servise çektirebildim aracımı. Sonrasında eksper, aracımda 1,3 milyon TL tutarında ön raporu sigor...
Eksper Ataması Yapılmayan Dosyam İçin Mağduriyet Yaşıyorum
20.08.2025 tarihinde Amasya’daki kendi servisimizde Hdi Sigorta üzerinden 216002 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen eksper bilgisi tarafıma iletilmedi ve hiçbir şekilde eksper ataması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyor, hiçbir ya...
Sigorta Firmasının Keyfi Tutumu Aracımı 17 Gündür Tamircide Bıraktı

06.08.2025 tarihinde, eşimin kullandığı aracıma Tuzla Tersane bölgesi girişinde arkadan gelen bir araç muhtemelen telefonla oynadığı için (hiç fren yok) arkadan gelip çarptı. 09.08.2025 tarihinde (Emek ekspertiz) 20250081637 numaralı dosya açıldı. Sonrasında benim için kabus başladı. 8 gün sonra bir...





