to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 24.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki servise teslim ettim, hasar dosyam ise 30.04.2026 tarihinde açıldı. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçtiği halde dosyam hâlâ karara bağlanmadı ve araç serviste beklemeye devam ediyor.
Süreçle ilgili olarak Hdi Sigorta müşteri hizmetleri ve hasar birimiyle defalarca görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denmesine rağmen, yasal hak olan 5 iş günü süresi de geçmiş olmasına karşın dosyam sonuçlandırılmadı, net bir bilgi paylaşılmadı.
294354 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak aracımın pert mi yoksa hasar kayıtlı olarak mı işlem göreceğinin acilen tarafıma bildirilmesini, dosyamın ivedilikle karara bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08 Nisan’da kaza yaptım. Aracım full kaskolu ve poliçemde 30 gün ikame araç hakkım bulunuyor. Aracımı yetkili servise teslim edeli yaklaşık 25 gün oldu, ancak hâlâ onarımı tamamlanmadı ve şimdi de “parça gelirse 10-15 gün daha sürer” deniyor. Asıl problem sadece onarım süresinin uzaması değil, süre...
HDI Sigorta nezdinde BMW 1.16i 2012 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 02.10.2025 tarihinde açılan 223216 numaralı hasar dosyamla ilgili 55. güne gelmemize rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. Tüm mutabakat evraklarını göndermemize ve aracın satışını gerçekleşt...
Hdi Sigorta üzerinden Mercedes glc 2024 aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde anahtar kaybı teminatı bulunmasına rağmen, Ağustos 2025’te başvurduğum anahtar kaybı hasar talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Sadece anahtar kaybı olmasına rağmen açılan hasar kaydının sisteme “park halinde çar...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında tanımlı olan 14 günlük ikame araç hakkımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 253893’tür. 21 Ocak Çarşamba günü hasar dosyama onay verildi ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen ikame...
Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 5 Mart 2026 tarihinde Ford Mondeo 2016 model aracımla kaza yaptım. Aracımın hasar oranının yaklaşık yüzde 80 olduğu, bu nedenle pert olacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek süreci pert olarak ilerleyecek diye beklerken, bana...
Yorumlar