Hdi Sigorta Gecikme Faizi Ve Mahkeme Masraflarını Karşılamıyor

Hdi Sigorta aracılığıyla sigortalı olduğum aracımla 18/08/2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi Shell benzinlik karşısında kaza yaptım. Orta refüje çıkarak belediyeye ait korkuluk ve tel örgülere zarar verdim. Düzenlenen Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı’na göre kusurlu taraf olarak ben ve dolayısıyla poliçesini yaptırdığım Hdi Sigorta sorumlu görülüyor. Belediyeden tarafıma gönderilen yazıda hasar bedeli olarak 17.447,04 TL’nin ödenmesi gerektiği, aksi halde hakkımda icra takibi ve dava açılacağı bildirildi.

Benim zaten sigortam bulunmasına rağmen, belediyenin avukatı beni arayarak ana paranın ödendiğini, ancak yaklaşık 3.000 TL’lik gecikme faizi oluştuğunu, bu tutarı ödemediğim takdirde hem bu faizin hem de açılacak dava ve mahkeme masraflarının bana yansıtılacağını söylüyor. Avukat, belediyenin hasar dosyasını geç açtığını, sigortanın da geç ödeme yaptığını belirtiyor; fakat sonuçta süreci aralarında nasıl yürüttükleri beni ilgilendirmediği halde mağdur edilen taraf ben oluyorum.

Hdi Sigorta müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sigorta poliçem ve dosyama ilişkin belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, bu süreçte ne bilgilendirme yapılıyor ne de benim adıma doğan gecikme faizi ve olası dava masrafları için bir çözüm sunuluyor.

Sigortam varken ve hasar dosyası Hdi Sigorta üzerinden yürütülürken, belediyenin talep ettiği gecikme faizinin ve bu süreçten doğabilecek icra, dava ve mahkeme masraflarının bana değil, sorumlu sigorta şirketine ait olması gerektiğini düşünüyorum. Belediyeye ödenmesi gereken tüm faiz ve masrafların Hdi Sigorta tarafından karşılanmasını ve bu konuda yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.