to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Kasko Cam Değişimi Onayının Uzaması Araç Güvenliğini Tehdit Ediyor
HDI Sigorta kasko poliçem kapsamındaki 2023 model Kia Stonic aracımın camı kırıldığı için 27 Nisan tarihinde Selam Cam Class üzerinden cam değişimi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kasko firmasından onay gelmediği için camım hâlâ değiştirilmedi.
Bir aracın camı bu kadar kritik bir parça olmasına rağmen onay sürecinin bu kadar uzaması bana oldukça mantıksız geliyor. Cam kırık olduğu için araç güvenli ve kullanılabilir durumda değil, buna rağmen dosya onay sürecinin hâlâ sonuçlanmaması mağduriyet yaratıyor.
HDI Sigorta’nın özellikle böyle hayati önem taşıyan parçalarda onay ve süreç yönetimini hızlandırmasını, aracımın cam değişimi için gerekli onayın acilen verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
