to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Yanlış Tramer Kaydıyla Anahtar Kaybı Talebimi Reddetti
Hdi Sigorta üzerinden Mercedes glc 2024 aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde anahtar kaybı teminatı bulunmasına rağmen, Ağustos 2025’te başvurduğum anahtar kaybı hasar talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Sadece anahtar kaybı olmasına rağmen açılan hasar kaydının sisteme “park halinde çarpılma” olarak girildiğini sonradan fark ettim. Oysa araçta herhangi bir çarpma, çarpılma veya benzeri fiziki hasar söz konusu değildir.
Bu dosya kapsamında aracıma dair hiçbir onarım veya masraf yapılmadığı, sigorta teminatından da fiilen yararlanılmadığı halde, söz konusu kayıt tramerde hasar olarak görünmektedir. Bu durum, ilerideki kasko yenilemelerimde hasarsızlık indirim oranımı olumsuz etkileyecektir. Hasar dosya numaram 20250066179, poliçe numaram ise 265052370686-00’dır.
Kendi beyanımla örtüşmeyen şekilde “park halinde çarpılma” olarak açılan bu hasar kaydının Hdi Sigorta tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve aracıma ait Tramer hasar kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Hem teminat kapsamındaki bir talebin reddedilmiş olması hem de yanlış hasar türüyle Tramer kaydı oluşturulması nedeniyle Hdi Sigorta’dan hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bundan sonra kendileriyle çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Hdi Sigorta'ya başvurduğum anahtar kaybı hasar talebimin haksız yere reddedildiğini, dosyanın park halinde çarpılma olarak hatalı kaydedildiğini ve bu hatalı kaydın iptalini, Tramer'den silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile iletişim kuramadım ve sürecin ilerlemediğini belirtiyorum.
