Kaza Sonrası Hdi Sigorta’dan İkame Araç Sağlanamaması Ve Kalitesiz Araç Teslimatı

Hdi Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 08.06.2026 günü aracımla kaza yaptım ve aynı gün Hdi Sigorta’yı arayarak ikame araç talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi ancak iki gün boyunca herhangi bir araç teslim edilmedi.

Bunun üzerine sigortayı tekrar aradığımda, ilk şirketten araç teslim edilmediği için başka bir Rent A Car firmasından araç yönlendireceklerini belirttiler. 11.06.2026 günü tarafıma motor arıza lambası yanan, bakımsız ve döküntü bir araç getirdiler. Aracın bu durumunu görünce kabul etmedim ve geri iade ettim. Sonuç olarak araçsız kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hdi Sigorta’dan kasko yaptırdığıma pişmanlık duymaya başladım.

Poliçe / dosya numaram 2000309549786’dır. Hdi Sigorta’nın çalıştığı Rent A Car firmalarını daha özenli seçmesini, işini düzgün yapan firmalarla çalışmasını ve kaza sonrası zaten mağdur durumda olan müşterilerini bu şekilde ikinci kez mağdur etmemesini talep ediyorum.