Konut Sigortası Kapsamı Dışında Değerlendirilen Hasar Dosyasının Yeniden İncelenmesi Talebi

Hdi Sigorta konut sigortası kapsamında Adana Çukurova’da bulunan evimiz için açılan 10260010551 numaralı hasar dosyasında yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum.

8 Haziran tarihinde evimizdeki WC bölümünde duvar seramikleri aniden patladı ve hasar oluştu. Bu durum üzerine konut sigortamız kapsamında hasar bildirimi yaptık. Ancak dosyamız, hasarın yapım aşamasında meydana gelen imalat hatasından kaynaklandığı gerekçesiyle kapsam dışı değerlendirilerek doğrudan kapatıldı. Hdi Sigorta ile görüştüğümüzde, tarafımıza sadece eksperle görüşmemiz söylenerek dosyanın kapsam dışı olduğu bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Biz bu hasarın konut sigortamız kapsamında değerlendirilmesi ve oluşan zararın tamamının sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyoruz. Dosyamızın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve sürecin tarafımıza yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.