Hdi Sigorta'dan 25 Bin TL Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Ben F**** M***** E*******, 34 TV 4676 plakalı 2004 model Toyota Corolla aracımın kasko poliçesi kapsamında Hdi Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce açılan 271708 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım hasar gördü ve bu süreçte aracım aylarca hasarlı şekilde beklemek zorunda kaldı.

Bu süre içinde Hdi Sigorta ile 10’dan fazla kez telefonla ve diğer kanallardan görüştüm ancak her seferinde net bir çözüm ya da somut bir geri dönüş alamadım. Benden istenen tüm evrakları, görselleri ve istenilen belgeleri hem mail yoluyla hem de fotoğraf olarak eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

Yaklaşık 25.000 TL civarında bir hasar bedelim bulunuyor. Aracımın 6 ay boyunca hasarlı bir şekilde kalması ve tüm bilgi ve belgeleri defalarca iletmeme rağmen hâlâ bir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hdi Sigorta’nın dosyamı ivedilikle inceleyerek hak ettiğim ödemeyi gerçekleştirmesini ve 6 aydır devam eden bu mağduriyeti artık sonlandırmasını talep ediyorum.