İki Kez İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hazelanna.co’dan satın aldığım yelek lekeli ve parfüm kokulu bir şekilde elime ulaştı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm için hemen iade ettim. Ancak, ürünün kusurlu olmasına rağmen kargo ücretini benden keserek yalnızca yelek tutarını iade ettiler ve satın alırken ödediğim kargo bede...

17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna ...

Hazelanna.co adlı siteden önünde çizgisi olan ve hafif İspanyol paça olarak görünen bir kot pantolon sipariş verdim. Ancak 11 Aralık’ta elime geçen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, çizgisi olmayan, kemeri bile farklı, daha çok mom jean tarzında bambaşka bir pantolondu. Yaşadığımız ekonom...

Hazelanna’nın kendi internet sitesinden taşlı bir jean satın aldım. Aldığım tarihte ürünü henüz hiç giymedim, önce kısa programda yıkatmak istedim. Daha önce farklı butiklerden aldığım ürünleri de 15 dakikalık programlarda yıkattığım için, bu ürünü de aynı şekilde sadece 15 dakikalık kısa bir progra...

Flaw Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet triko kazak siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak siparişimin kendisi eksik geldi. Yani ödediğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ücret iadesi yapılacağı söylen...