Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hazelanna
  • Üç Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen 2.250 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
ID:35962607

Üç Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen 2.250 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Şenay
Hazelanna
11 Mayıs 20:10
246

29 Nisan’da Hazelenna.co isimli butikten 2.250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. İlanda ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ödemeyi yapıp dekontu gönderdikten sonra siparişim onaylandı ve kargonun üç gün içinde teslim edileceği tekrar söylendi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce her şeyin onaylandığını, kargonun üç gün içinde elimde olacağını söylediler. Daha sonra takip numarasını sorduğumda, ürünün kargoya bile verilmediğini ve “ön siparişli ürün” olduğunu söyleyip oyaladılar. Pazartesi günü kesin kargoya verileceği söylendi fakat yine verilmedi. Tekrar kargo numarası istediğimde bir saat içinde paylaşacaklarını söylediler, ne numara paylaşıldı ne de ürün kargoya verildi.

Bu süreçte sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişimi gerçekten göndereceklerse hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, eğer göndermeyeceklerse de hiçbir şekilde oyalamadan ödediğim 2.250 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.

uc-gun-icinde-teslim-edilecegi-soylenen-2250-tllik-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi 2.449,90 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Funda
Hazelanna
08 Mayıs 19:46
348

Hazelenna Butik internet sitesinden 848JM9536S numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, ürünü beğenmeyip 28 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İadem 29 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen 2.449,90 TL tutarındaki para iadem banka kartı hesabıma hâlâ geçmedi. Bu süreçte firmayı defalarca ara...

iade-odemesi-244990-tl-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
iade-odemesi-244990-tl-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
Aydoğan
Hazelanna
11 Mart 10:37
1.217

27.02.2026 tarihinde Hazellana.co internet sitesinden 777JP9956G sipariş numarası ile 2.909 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beğenmediğim için aynı gün iade etmek üzere geri gönderdim ve 07.03.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bi...

Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
gecikmis-iade-ve-kesintili-geri-odeme-musteri-hizmetlerinin-sessizligi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutarsızlık

profile
Merve
Hazelanna
18 Mart 14:47
915

Hazelanna’dan satın aldığım iki adet elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerden biri 6 Mart’ta, diğeri ise 12 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile Tokat’tan gönderilerek firmaya teslim edildi. Toplamda 5.000 TL tutarında para iademin yapılmasını bekliyorum. İade sürecinin başında bana iadenin 10 gün iç...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Nillush Vintage Hemen Teslim Denilen Elbise 24 Gündür Gönderilmedi, İade De Yapılmıyor

profile
Ahmet
Nillush Vintage
14 Kasım 2025 11:25
1.850

20 Ekim’de Nillush Vintage / Nilüş Vintsg’den “hemen teslim” olarak belirtilen bir elbise satın aldım fakat 24 gündür ürün gönderilmedi. Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Firma sürekli çelişkili bilgiler verdi: • “Bu hafta kargoya verilecek”...

2 Destek

İade Talebim Reddedildi Ve 1299 TL Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Nazmiye
Biezy Butik
12 Nisan 19:29
363

Biezy isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün haftalar sonra elime ulaştı ve ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hemen iade edemedim. Seyahatimden döndükten sonra iade talep ettiğimde, iade kabul etmediklerini ve değişim sürecinin yalnızca 3 gün olduğunu söylediler. Buna...

Öne Çıkan Konular

Hazelanna butik Hazelanna iade Hazelanna hazelenna
Benzer Şikayet Yaz