Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen 2.250 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
11 Mayıs 20:10
246

29 Nisan’da Hazelenna.co isimli butikten 2.250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. İlanda ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ödemeyi yapıp dekontu gönderdikten sonra siparişim onaylandı ve kargonun üç gün içinde teslim edileceği tekrar söylendi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce her şeyin onaylandığını, kargonun üç gün içinde elimde olacağını söylediler. Daha sonra takip numarasını sorduğumda, ürünün kargoya bile verilmediğini ve “ön siparişli ürün” olduğunu söyleyip oyaladılar. Pazartesi günü kesin kargoya verileceği söylendi fakat yine verilmedi. Tekrar kargo numarası istediğimde bir saat içinde paylaşacaklarını söylediler, ne numara paylaşıldı ne de ürün kargoya verildi.

Bu süreçte sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişimi gerçekten göndereceklerse hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, eğer göndermeyeceklerse de hiçbir şekilde oyalamadan ödediğim 2.250 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.

uc-gun-icinde-teslim-edilecegi-soylenen-2250-tllik-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi 2.449,90 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
08 Mayıs 19:46
348
iade-odemesi-244990-tl-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
iade-odemesi-244990-tl-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
Aydoğan
11 Mart 10:37
1.217
Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
Gecikmiş İade Ve Kesintili Geri Ödeme, Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
gecikmis-iade-ve-kesintili-geri-odeme-musteri-hizmetlerinin-sessizligi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutarsızlık

profile
18 Mart 14:47
915
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Nillush Vintage Hemen Teslim Denilen Elbise 24 Gündür Gönderilmedi, İade De Yapılmıyor

profile
14 Kasım 2025 11:25
1.850

İade Talebim Reddedildi Ve 1299 TL Ücretim Geri Ödenmedi

profile
12 Nisan 19:29
363
Benzer Şikayet Yaz