Hazelanna Butik'te Çek Teklifi Ve Para İadesi Reddi

03.04.2026 tarihinde Hazelanna Butik’in web sitesinden 4000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişimle ilgili olarak daha sonra para iadesi talebinde bulunduğumda, tarafıma ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle bedelin yalnızca çek olarak tanımlanabileceği, para iadesi yapılmadığı söylendi.

10.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden mağaza ile görüştüğümde de prosedürlerinin bu şekilde olduğu, para iadesi yapmayacakları ifadesi tekrar edildi ve talebim karşılanmadı. Alışverişimi yaparken indirimli ürünlerin mutlaka çeke dönüştürüleceğine veya para iadesi alamayacağıma dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Ben, satın aldığım elbisenin ve varsa çek olarak tanımlamaya çalıştıkları tutarın tamamının, yani 4000 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan ödemenin yapıldığı kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.