to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Hazelanna Butik’in web sitesinden 4000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişimle ilgili olarak daha sonra para iadesi talebinde bulunduğumda, tarafıma ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle bedelin yalnızca çek olarak tanımlanabileceği, para iadesi yapılmadığı söylendi.
10.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden mağaza ile görüştüğümde de prosedürlerinin bu şekilde olduğu, para iadesi yapmayacakları ifadesi tekrar edildi ve talebim karşılanmadı. Alışverişimi yaparken indirimli ürünlerin mutlaka çeke dönüştürüleceğine veya para iadesi alamayacağıma dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Ben, satın aldığım elbisenin ve varsa çek olarak tanımlamaya çalıştıkları tutarın tamamının, yani 4000 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan ödemenin yapıldığı kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hazelanna’dan satın aldığım iki adet elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerden biri 6 Mart’ta, diğeri ise 12 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile Tokat’tan gönderilerek firmaya teslim edildi. Toplamda 5.000 TL tutarında para iademin yapılmasını bekliyorum. İade sürecinin başında bana iadenin 10 gün iç...
27.02.2026 tarihinde Hazellana.co internet sitesinden 777JP9956G sipariş numarası ile 2.909 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beğenmediğim için aynı gün iade etmek üzere geri gönderdim ve 07.03.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bi...
Hazelanna’nın kendi internet sitesinden 2000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için işlem başlattım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte firmayı yaklaşık 20 kez aramama rağmen bir kere bile telefonuma cevap verilmedi. Müşteri olarak ne tele...
18 Şubat 2026 tarihinde Fashionweekbutik internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım ve ürün için toplam 2.329 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç gönderilmeden, kargoya dahi verilmeden siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesini kabul etti, istersem bedeli hediye çeki...
17 Mart 2026 tarihinde Kıyafetsepeti üzerinden 4.998 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 25 Mart’ta elime ulaştı ve 26 Mart’ta kargo ile şirkete geri gönderdim. Ürünü yasal süreler içinde iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar iademle ilgili herhangi bir geri...
Yorumlar