Kart Limit Hatası Nedeniyle 400 TL Bakiyem Kullanılamıyor

Hayhay uygulamasında yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 4 gündür yeni kart oluşturmak istediğimde “kart limitinizi aştınız” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor, param içeride kalmış durumda.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Bakiyemi rahatça kullanabilmek için hesabıma tanımlı, sorunsuz çalışacak yeni bir kart oluşturulmasını ve bu limit hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adem Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, bilgilendirme sağlamak amacı ile arama yapılmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi






