to read complaints and reviews, or file yours.HayHay Üye Olmadan Gelen Uyarı SMS’i Ve Yetkisiz Hesap İptali Talebi
Hay Hay markasından 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Turkcell hattıma “Hayhay” başlıklı bir SMS aldım. Ancak Hay Hay ile hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir hesap açmadım ve sisteme kayıt olmadım.
Gelen SMS’te “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu durum, yürürlükteki mevzuat kapsamında şahsınıza yönelik hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir. Güvenliğiniz için hesabınızı yalnızca kendiniz kullanmanızı önemle hatırlatırız. B002” şeklinde bir uyarı yer almaktadır. Benim adıma açılmış bir hesap varsa bundan haberim yoktur ve rızam dışında böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Telefon numaramın iznim olmadan kullanılması ve adına açıldığından haberim olmayan bir hesap üzerinden tarafıma hukuki ve cezai sorumluluk hatırlatması yapılmasını son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı buluyorum. Hay Hay sisteminde üzerime tanımlı herhangi bir hesap veya kayıt varsa derhal tespit edilerek tamamen silinmesini, kişisel verilerimin veri tabanınızdan kalıcı olarak kaldırılmasını ve numarama bundan sonra hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Kendi rızamla açıkça onay vermediğim sürece tarafıma SMS, bildirim veya benzeri hiçbir pazarlama ya da bilgilendirme yapılmamasını, aksi durumda gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Konuyla ilgili herhangi bir e-posta veya bilgi geri dönüşü almadım bu süreçte bilginize.
Merhaba Kadir Bey, İşlemleriniz teknik birimlerimiz tarafından yeniden kontrol edilmiştir. Şikayetvar platformu üzerinden aktif olarak kullandığınız e-posta adresinin paylaşılmaması sebebiyle, sistem üzerinde görüntülenen e-posta adresinize gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Herhangi bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
