to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 500 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Açıklama Eksikliği
Hayhay uygulamasındaki hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde ekranda “Mevcut ags bloke başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Uygulama içinde de bu blokeyle ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm yolu yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorunla ilgili açıklama yapılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan paramın bu şekilde blokede bekletilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın kaldırılarak 500 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Hasan Buğra Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Sorun çözüldü
