Hayat Pay Müşteri Hizmetleri

Hayat Payda Premium müşterisi olarak 11.03.2026 tarihinde 6’lı Bingo Oksijen çamaşır suyu ve 4’lü Bingo yağ ve kireç sök...ücü siparişi verdim. 23 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişlerime ait 451786220 ve 5488***53 numaralı kayıtlar ...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmekt...edir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bloke uyarısı almama rağmen, bu blogun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım, Hatice g**** adına ve 0540****...

21.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 6.900 Hayatpara kullana...rak verdiğim siparişe ait 737278904 numaralı işlem üzerinden aldığım ürünüm...

Hayat Pay para puanlarımla 06.03.2026 tarihinde hediye ürünler aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak elime ula...ştığında hasarlıydı, kargo sürecinde de ciddi sorunlar yaşandı ve ürünler bir süre kargo tarafından bulunamadı. Daha sonra ürünler bulundu fakat Hayat Pay tarafından gönderilen kar...

Yaklaşık 3 gündür Hayat Pay uygulamasına üye olma ve giriş yapma aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt olurken kimliğimdeki ...doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor ve "kimlik bilgileriniz ile giriş yapınız" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

18 Mart’ta Hepsiburada üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak yaklaşık 2 ay...dır 300 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 414 265 811 6. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar görüştüm fakat...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 16.04.2026 tarihinde Teno marka 96 rulolu tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü alırken açıkl...amalarda belirtildiği gibi kaliteli ve günlük kullanım için uygun olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında ruloların hem kağıt kalınlığı hem de dokusu beklediğ...

Hayat Pay üzerinden biriken puanlarımla 3 Nisan’da üçlü paket yağ sökücü siparişi verdim. Ürünü 3000 puan karşılığında, ...965941806 numaralı işlemle aldım. 11 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak özellikle BİM, Çağrı ve Hakmar marketlerine ait fişl...erimde ciddi bir problem yaşıyorum. Mart – Nisan aylarından bu yana yüklediğim fişler aylardır “incelemede” görünüyor ya da uygulama bu marketleri “bilinmeyen market” olarak işaret...

Hayatpay mobil uygulamasında hesabımı tamamen ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma ve...ya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri bu durum değişmediği için, kendi kendime hesabımı sonlandırma imkanım bulunmuyor. Hesabımda...

Hayat Pay uygulamasının “sipariş numarası gir kazan” kampanyasından 4 gün önce yararlanmak için giriş yaptım. Hepsiburad...a a. Ş. Üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki farklı sipariş numarasını, uygulamada belirtilen alana girdim. Örnek olarak bu siparişlerden biri 6781994 numaralı sipariştir. Kamp...

Hayat Pay üzerinden uzun süre emek vererek biriktirdiğim Hayat Para puanlarımla 17 Mayıs tarihinde Molfix 5 numara bebek... bezi siparişi verdim. Sipariş sistemde alındı olarak görünmesine ve 408713897 numaralı sipariş kaydım olmasına rağmen günlerdir ne bir kargo hareketi ne de kargoya verildiğine dai...

1 Nisan tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Bingo Onaran Koruma sıvı bakım çamaşır deterjanı 4 litre ikili pa...ket siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 578 *****92’dir. Ancak 1 Nisan’dan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi oluşmadı. Yaklaşık 30...

23.03.2026 tarihinde Hayat Pay hesabımda biriken puanlarımı kullanarak Bingo sprey yağ çözücü 3 × 900 ml ürününden oluşa...n 478753989 numaralı siparişi verdim. Sipariş için herhangi bir ek ücret ödemedim, tamamen puanlarımla alışveriş yaptım. 30 Mart’ta kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen ür...

28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hayat Pay uygulamasını kullanarak 422 TL’...lik bir sipariş verdim. Sipariş kargodayken ürünü iptal ettim. Hepsiburada ...

05.04.2026 tarihinde Hayatpay üzerinden kağıt havlu ürünü satın aldım. Ödemeyi Hayatpay puanlarımla yaptım ancak aradan ...geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işlem görmedi ve kargoya verilmedi. İşlem numaram 171850905 olup, sistemde herhangi bir ilerleme görünmemesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem ...

Hayatpay Finans uygulamasının nisan ayında sunduğu, akaryakıt harcamalarının 2.000 TL’ye kadar olan kısmına yüzde 10 ind...irim/iade kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 26.04.2026 tarihinde saat 18.50’de akaryakıt ödememi Hayatpay Finans uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim ve bu işlemden...

Mayıs ayında Hayatpay uygulaması üzerinden market harcamalarımı yaparken, normalde bu ödemelerde sunulan yüzde 10 geri i...ade kampanyasından faydalanmayı beklerken hesabıma 1 lira bile iade yatırılmadı. Aynı kampanyayı daha önce defalarca sorunsuz kullandım, uygulamada işlem ve kampanya ile ilgili bil...

8 Mayıs 2026 tarihinde hayatpay.com.tr uygulaması üzerinden fiş yükleyerek biriktirdiğim puanlarla hediye siparişi oluşt...urdum. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya süreç güncellemesi paylaşılmadı. Konuyla ilgili müş...

Hayat Finans çatısı altındaki hayatpay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir kredi ka...rtımla bakiye yükleme işlemini sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Uygulama bir bakıyorum “bakımda” görünüyor, “yakında açılacak” deniyor, sonra kısa süreliğine açılıyor, ardından te...