Hayat Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Kişisel Verilerimden Endişeliyim

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı birkaç aydır ...

Hayat Pay uygulamasında açmış olduğum hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Uygulamayı birkaç aydır ...

Hayat Pay hesabıma karttan para yükledim ancak 3 gündür bu bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Hesabımdaki para kullanılamaz durumda görünüyor ve sistem herhangi bir açıklama ya da uyarı da göstermiyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak 0524 *** ** 13 num...
12.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Türk Telekom hattıma, numarası görünmeyen bir göndericiden Hayat Pay adına “Uygulama şifreniz size özeldir, üçüncü kişilerle paylaşmayınız, aksi halde hesabınız yasa dışı işlemlerde kullanılabilir.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, hesabın yasa dışı işlemlerde kull...

Hayat Pay hesabımda Ziraat Bankası kartımdan yüklediğim 85 TL bakiye bulunuyor ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi IBAN’a transfer edemiyorum. Transfer ekranına girdiğimde sürekli “yakında” ibaresi çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum. Uygulama iç...

Hayatpay sanal kartımı Trendyol ve Yemeksepeti gibi uygulamalarda kullanmak istediğimde, ödeme sırasında doğrulama SMS’i telefonuma ulaşmıyor. Spam kl...

Hayatpay sanal kartımı Trendyol’da normal alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum, ancak Trendyol Market’te ödeme yapmak istediğimde doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun 2 gündür sürekli devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir onay mesajı alamıyorum. Konu ile ilgili ...

Hayatpaye'ye yükleme yapamadım. Kartımdan para kesildi. Hayatpaye kart ile yükleme adımında 371,97 TL yükleme yaptım. 3D kodunu girdikten sonra uygulamada yükleme gerçekleşmedi ancak kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden talep kaydı açmama rağmen geri dönüş olmadı. Güvenim...

Hayat Pay üyesiyim. Trendyol’dan dijital kart bakiyem ile alışveriş yapmak istedim, ancak banka sürekli olarak işlemimi reddediyor. Kartımın tüm ayarları açıktır (kart kullanımı, yurt içi internet alışverişi ve 3D alışveriş seçeneklerinin hepsi açık). Lütfen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Hayat Pay uygulamasında sanal kart ile Vodafone Kolay Paket satın almaya çalışırken sürekli “güvenlik damgası” uyarısı alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve denediğim tüm işlemlerde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kart numaram: 5356**********41. İşlemi Iğdır’d...

Hayat Pay kartımla nerede alışveriş yapmaya çalışırsam çalışayım, hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Bu kart boşuna mı duruyor? Burada hesabımdan kendi kendine 49 TL çekildiğinde çalışmıştı kart, ama iş bana gelince kartım hiçbir yerde çalışmıyor! Papara hesabıma göndermeye çalışıyorum, orada da olmuyo...

Hayal Pay hesabım tamamen onaylı ve dijital kart oluşturmuştum. İlk zamanlar kartım çalışıyordu, ancak şu an hiçbir şekilde hiçbir kartım çalışmıyor. Ayrıca, fiş okutarak kazandığım 50 liradan 49,90 TL değerinde Amazon Prime aboneliği alınmış. Sorun şu ki Amazon Prime hesabım yok ve kartım orada kay...

Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı silmek istiyorum ancak silme seçeneği görünmemektedir. Uygulamanın ayarlar, hesap yönetimi veya kart işlemleri bölümünü kontrol etmeme rağmen doğrudan bir silme butonu bulamıyorum. Bu durum, uygulamanın mevcut sürümü veya güvenlik önlemleri nedeniyle bazı iş...

Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı silmek istiyorum ancak silme seçeneği görünmemektedir. Kartımı oyun içi harcama için oluşturdum ama harcama ...
Hayat pay hesabımdaki bakiyeyi ne internet alışverişinde, ne akaryakıt istasyonlarında QR ödeme ile ne de başka bir fiziksel pos cihazında karekod ödeme yapıp kullanamıyorum. Bir seferinde akaryakıt istasyonunda benden şifre istemişti, şifreyi hatalı girdiğim için kartınız blokelendi hatası aldım. K...

Bilgim ve onayım dışında aile bireylerim tarafından kart bilgilerim kullanılarak Exxen üzerinden üyelik açılmış, 309,00 TL kartımdan çekilmiştir. Kart...
Hayatpay kartımla 27 Mart'ta Migros'tan 351 liralık alışveriş yaptım. Stok nedeniyle alışverişin 159 liralık kısmı aynı gün iade oldu. Bugün 9 Nisan, ...

Dijital kartımı internet alışverişine açmak istiyorum. Harcama yapacağım fakat kart yetkisi güncelleme devam ediyor. Gibi bir hata veriyor. Geri dönüş yapmanızı rica ederim. Kaç günde cevap alırım ne olur. Bana yardımcı olun hızlı olursanız sevinirim...

Hayat pay uygulamasını indirdim. Diğer uygulamalarda ki bakiyeyi aktardım. Faturamı ödemem lazım. Dijital kart oluşturdum. Onay bekleniyor diyor. 3 gü...

Bugün Hayat Pay uygulamasına 2500 TL yatırdım, QR ile alışveriş yapmak istedim. Kart şifresi istendi, müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu. Daha sonra pin giriş limiti aşıldı dedi. Hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bayram geliyor. Durumumu anlatıyorum ama asla yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin a...