to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans çatısı altındaki hayatpay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır, hatta belki daha uzun süredir kredi kartımla bakiye yükleme işlemini sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Uygulama bir bakıyorum “bakımda” görünüyor, “yakında açılacak” deniyor, sonra kısa süreliğine açılıyor, ardından tekrar kapanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeldiğini söylüyorlar ancak uygulamayı kullandığımda hiçbir şekilde düzelmiş bir durum görmüyorum. Koskoca dijital bankanın, paramın bağlı olduğu altyapıyı bu kadar istikrarsız çalıştırması sebebiyle mağdur oluyorum ve uygulamayı etkin şekilde kullanamıyorum.
Hayatpay uygulamasındaki bu bakiye yükleme ve bakım sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, altyapının stabil hale getirilmesini ve bu tür tekrar eden kesintiler konusunda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Hayatpay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hesabımda 1000-2000 TL arası param bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem y...
Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden bu yana uygulama her zaman çok yavaş açılıyor. Uygulamayı her açmak istediğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum zamanla oldukça rahatsız edici hâle geldi. Aynı firmaya bağlı olan Hayat Finans uygulaması çok hızlı açılmasına ra...
Yaklaşık 10 gündür iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...
Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...
Yorumlar