to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanyasındaki 1000 Puan Eksikliği Ve İhmal Edilen Şikayet
Hayatpay mobil uygulamasında nisan ayı boyunca geçerli olan doğum günü kampanyası kapsamında 26 Nisan’da Yapı Kredi kredi kartımdan 1000 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarında bu işlem karşılığında 2000 puan verileceği belirtilmesine rağmen hesabıma sadece 1000 puan yüklendi.
Durumu 27 Nisan’da 26525146 numaralı şikayet kaydı ile iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de şikayet kaydıma uzun süre cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Doğum günü kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum, eksik kalan 1000 puanın hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eksik kalan 1000 puan yatırıldı. Teşekkürler.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 15/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
