Hayat Pay Hesabımı Kapatamama Sorunu

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yönlendirildikleri gibi e‑posta yolu ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat gönderdiğim e‑postalar “sorun oluştu” şeklinde geri geliyor.

Şu ana kadar iki kez mail göndermeyi denedim ve her ikisinde de aynı şekilde, gönderimden yaklaşık bir gün sonra hata dönüşü aldım. Bu nedenle hesabımı kapatma talebimi firmaya iletemiyorum. Hesabımda herhangi bir para, kart bilgisi ya da aktif abonelik/otomatik ödeme bulunmuyor, sadece hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Hayat Pay’in, ilettiğim bu şikayeti esas alarak mobil uygulamadaki hesabımı en kısa sürede kalıcı olarak kapatmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.