Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Pay Hesabımı Kapatamama Sorunu

Hayat Pay Hesabımı Kapatamama Sorunu
profile
05 Nisan 14:36
911

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yönlendirildikleri gibi e‑posta yolu ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat gönderdiğim e‑postalar “sorun oluştu” şeklinde geri geliyor.

Şu ana kadar iki kez mail göndermeyi denedim ve her ikisinde de aynı şekilde, gönderimden yaklaşık bir gün sonra hata dönüşü aldım. Bu nedenle hesabımı kapatma talebimi firmaya iletemiyorum. Hesabımda herhangi bir para, kart bilgisi ya da aktif abonelik/otomatik ödeme bulunmuyor, sadece hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.

Hayat Pay’in, ilettiğim bu şikayeti esas alarak mobil uygulamadaki hesabımı en kısa sürede kalıcı olarak kapatmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

06 Nisan 11:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 06/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Aynur
Aynur
16 Nisan 12:07

Şikayet edince hemen iptal ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Yok

profile
02 Ocak 22:49
693

Hayat Pay Hesabımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 17:56
2.150

Hayat Pay Uygulamasında Acil Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebi!

profile
29 Ocak 16:10
856
Benzer Şikayet Yaz