Migros’ta Çift QR Çekimi Nedeniyle 706 TL Fazla Çekim İadesi Talebi

05.03.2025 tarihinde Hayat Pay kartımla Migros’ta yaptığım alışverişte kasiyer, işlemin olmadığını söyleyerek aynı alışveriş için iki kez QR ile çekim yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim ve toplam 706 TL’lik fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu durum üzerine defalarca Hayat Pay müşteri hizmetlerini ben aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Tek seferlik bu işlem için fazla çekilen 706 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 05/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



