to read complaints and reviews, or file yours.
Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, daha önce bu hatta hizmet veren bbbus... firmasının kaldırılıp hattın Havaist’e devredilmesinden sonra ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Bbbus döneminde otobüsler gelen yolcu kapısının tam karşısından kalkarken, Havais
12.04.2026 tarihinde saat 14:00 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa terminaline gidecek olan, işletmesi Havai...st’e ait otobüs için eşim ve 1 yaşında kronik rahatsızlığı olan bebeğimizle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saatinden 30 dakika önce havalimanında olmalarına rağmen, Havaist mü
Bugün Havaist’in Sabiha Gökçen hattı için Enuygun üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Her denememde kartımdan proviz...yonda işlem görünmesine rağmen bilet oluşturulmadı ve bileti alamadım. Gişeye gittiğimde ise gişe satışlarıyla sistemin çakıştığı söylendi. Online satış yapan bir sistemin gişe ile
Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında daha önce bbus kullanıyordum ve araçlar düzenli olarak bbus Oksijen ve Orhanga...zi Oksijen duraklarına uğruyordu. Ancak ihaleyi Havaist aldıktan sonra, aynı güzergâhtan gitmesine rağmen bu duraklara girmemeye başladı. 1 Nisan’dan beri bu değişiklik nedeniyle u
Bugün saat 21.30 civarında Havaist’in Sabiha Gökçen hattını kullandım ve hem sefer sayılarının azlığı hem de personelin ...tavrı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer sayıları azaltıldığı için otobüsler çok dolu oluyor, bu da yolculuk konforunu oldukça düşürüyor. Ayrıca görevli personeli
11 Nisan 2026 saat 14:16 civarında Havaist üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme adımında American Express ile ödeme y...apılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen Garanti American Express kartımla ödeme yapamadım. Kart bilgilerimi her girdiğimde sistem hata verip beni en başa attı ve bu durum her de
11.04.2016 tarihinde saat 05.00’te, Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için 40 numaralı koltukta yer alan bi...r bilet aldım. Otobüse bindiğimde, aynı biletin başka birine satıldığını ve otobüsten inmem gerektiğini söylediler. Özellikle bir “uçak otobüsü” olduğu için 10 dakika bile gecikmen
Bugün Sabiha Gökçen’den saat 16.00 çıkışlı Bursa Havaist otobüsüne, Gemlik Oksijen tesislerinde inmek üzere bilet aldım.... Biletim özellikle Gemlik Oksijen olarak kesildi. Buna rağmen yolculuk sonunda beni Gemlik Oksijen’de değil, Bursa otogarda indirdiler. Yolculuk sırasında Gemlik Oksijen’de ineceğ
10.04.2026 tarihinde Havaist hvl-4 Merter Kocatepe hattını kullanmak için durağa geldim. Havaist’in web sayfasında durak...tan 09:40 kalkış saati göründüğü için bu seferi yakalamak amacıyla o saatte durakta hazır bulundum. Ancak duraktaki fiziki tabloda 09:40 seferi yer almıyordu, en yakın sefer olarak
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’...de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1
"Sefer saatlerinde yaptığınız düzenleme için teşekkür ederim."
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını işe gidip gelmek için düzenli olarak kullanıyorum; ancak özellikle son dönemde ...yaşanan gecikmeler ve genel özensizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 01.04.2026 tarihinden beri seferler neredeyse her seferinde en az 2–3 dakika geç kalkıyor ve yolculuk süres
06.04.2026 tarihinde Bursa’dan 08:30’da kalkan, Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne giden Havaist otobüsünü kullandım. Kalkı...ş öncesinde şoför veya görevli tarafından yolcu sayımı yapılmadı ve sefer yaklaşık 2 dakika rötarlı olarak hareket etti. Havaalanı yolculuklarında dakiklik ve düzenin çok önemli o
04 Nisan’ı 5 Nisan’a bağlayan gece, 05.04.2026 tarihinde saat 01.45’teki havaist Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa seferi... için kızlarım bilet almak istediklerinde, bu otobüste yer olmadığı ve bir sonraki seferin saat 04.00’te olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle iki üniversite öğrencisi, gece yarıs
"Araç personelinin profesyonellikten oldukça uzak tutumuna karşın, müşteri temsilcisi yetkilisinin bir o kadar profesyonel ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum. Hızlıca tarafıma dönüş sağladılar ve çözüm için gerekli adımı atarak tamir ücreti önerdiler. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum sadece. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim."
1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saat...ine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, dah
Havaist firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na almış olduğum otobüs biletime ait sefer, belirtilen h...areket saatinden yaklaşık 7 dakika gecikmeli olarak kalkış yaptı ve araç perona geç geldi. Otobüs aslında yoldan gelmiyordu, peronun arkasında bekliyordu; buna rağmen perona çok ge
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
Bursa’da ikamet ediyorum. Havaist internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Bur...sa’dan İstanbul yönüne alacağım bilet yerine İstanbul – Bursa terminal isti
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bi...leti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi
Yıllardır Bursa Terminali ile Gemlik Oksijen – Orhangazi Oksijen durakları üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaşımı...mızı sağlıyorduk. 1 Nisan itibarıyla Havaist’in Bursa Terminal – Sabiha Gökçen hattını devralmasıyla birlikte, güzergâh üzerindeki ve çok sayıda vatandaş tarafından aktif olarak ku
01.04.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Terminali yönüne bilet aldım. Ancak aslında almam ...gereken bilet Bursa – Sabiha Gökçen yönüydü ve yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Havaist’in belirttiği şekilde mail atarak destek talebinde bulund
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Havaist ile Orhangazi Oksijen tesislerine gitmek için bilet aldım. Açıkça Orhangazi ...Oksijen’e gideceğimi belirtmeme rağmen, benden Bursa Otogar ücreti olan 650 TL talep edilip bu ücret alındı. Yolculuk için aldığı biletin numarası HI2EL4SX olup, ödemeyi nakit ol
Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımd...an çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm
30 Mart 2026 tarihinde saat 04:20 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Taksim yönüne giden, 04:40 kalkışlı Havaist otobüsü...ne bindim. Biletimi Havaist mobil uygulaması üzerinden alıp karekodumu görevliye gösterdim. Görevli, kare kodu büyütmemi kaba bir üslupla istedi. Uygulamada büyütme seçeneği olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
