to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan sabahı saat 09.50 civarında Tüyap durağından Havaist otobüsüne binmek istedik. Dışarıdaki görevli, Tüyap’tan yaklaşık 10 kişi aldıktan sonra bir sonraki durakta 15 kişi alınacağını söyleyerek bizi bekletti ve araca almadan otobüsün devam etmesine sebep oldu. Otobüs gittikten sonra aynı görevli aslında otobüste yer olduğunu bize açıkça söyledi. Yani araçta yer olmasına rağmen, bizim bir önceki durakta olmamıza ve bekliyor olmamıza rağmen keyfi bir şekilde araca alınmadık.
Hem dışarıdaki görevliye hem de şoföre uçağımızın saat 12.30’da olduğunu, zamanımızın kısıtlı olduğunu özellikle ilettik, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve umursamaz bir tavırla hareket edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de uçağımızı kaçırma riskiyle ciddi anlamda strese girmemize neden oldu.
Havaist gibi havaalanı yolcularını taşıyan bir firmanın, özellikle uçuş saati belirten yolculara karşı bu kadar duyarsız ve keyfi bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Personelin bu tutumunun incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Havaist’in Tüyap durağında, otobüsün gelmesini bekliyordum. Durağa planlanan saatten 30 dakika önce gelmeme rağmen, şoför durağa gelip bir dakika bile beklemeden hemen hareket etti. Bu nedenle araca binemedim ve mağdur oldum. Bu hatta ilk kez böyle bir soru...
31 Aralık 2025 tarihinde Kuleli – İstanbul Havalimanı Havaist hattının 09:40 otobüsüne internetten bilet almış olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 09:10 gibi durağa geldim ve bagaj görevlisinin yönlendirmesiyle sıraya girdim. Ancak benim arkamda, sıranın çok daha gerisinde olan yaklaşık...
15 Aralık Pazartesi günü saat 07.15–07.20’den itibaren Beşiktaş Meydan’daki Migros Jet’in yanındaki Havaist durağında araç bekliyordum. Hava yağmurlu olduğu için, tam tabelanın altında değil, yaklaşık 5 metre ilerideki Migros Jet’in çadırının altında beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen Havaist arac...
25.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e gitmek için Havaist’i kullanmak istedik ancak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Öncelikle Havaist otobüslerinin bulunduğu alan havalimanına o kadar uzak bir noktaya taşınmış ki, küçük çocuğumuz ve elimizde valiz...
26.04.2023 tarihinde saat 01:20 uçuşum için havaist adlı taşıma firmasının internet sitesinden iki kişilik bilet aldım. 25.04.2023 tarihinde Tüyap durağında 22:50 de Marmara Park durağından kalkan araç için 22:30 da beklemeye başladık. Saat23:20 olmasına rağmen hiçbir araç gelmedi. İnternet sitesind...
Yorumlar