Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğun Günlerde Ek Sefer Açılmaması Ve Uzaktan Biniş Noktası Mağduriyeti

profile
Gamze
30 Nisan 17:58
201

Bursa Terminal ve Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki ulaşımı sağlayan hatta daha önce kullanılan bbbus yerine Havaist’in gelmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bbbus döneminde hem sefer sayısı fazlaydı hem de otobüse biniş noktası daha yakındı, bu nedenle hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak Havaist’e geçildikten sonra hem biniş noktası daha uzağa taşındı hem de sefer sayıları azaltıldı, bu da özellikle bu hattı düzenli veya acil durumlarda kullanmak zorunda olan yolcular için büyük bir sorun oluşturuyor.

Bbbus, örneğin 13.00, 13.15, 13.30, 13.45 ve 14.00 gibi kısa aralıklarla sefer yapıyor, ihtiyaca ve yoğunluğa göre ek seferler koyuyor ve daha geç saatlere kadar hizmet veriyordu. Şu an Havaist ile ise sadece saat başı ve buçuklarda, o da yer kalırsa ulaşım sağlayabiliyoruz. Bursa–Sabiha Gökçen arası zaten yoğun bir hat olmasına rağmen hem saatlerin erkene çekilmesi hem de seferlerin azaltılması bu güzergahı kullanan insanlar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Bugün annem Almanya’dan Bursa’ya gelmek üzere Sabiha Gökçen Havalimanı’na inecekti. Uçakta yaşanan rötar sebebiyle tam iniş saatini bilemediğimiz için önceden bilet alamadık. Uçuş saatini net olarak 30 Nisan saat 14.00 civarında öğrendik, ancak o sırada Havaist seferlerinde bilet kalmadığını gördük. Bunun üzerine Havaist müşteri hizmetlerini arayıp ek sefer açılıp açılamayacağını sordum. İlk etapta “bilmiyorum” cevabı aldım, ısrar edince sorup bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 16.00 civarında tekrar arandığımda ise ek sefer açılmayacağı söylendi.

Yarın 1 Mayıs gibi yoğunluğun günler öncesinden öngörülebileceği bir tarihte ek sefer planlamaması ve gerekli organizasyonun yapılmaması, sadece bizi değil bu hattı kullanmak zorunda olan birçok insanı mağdur ediyor. Bursa–Sabiha Gökçen hattında daha sık sefer planlanmasını, özellikle yoğun dönemlerde ek seferlerin önceden öngörülüp devreye alınmasını ve sefer saatleri ile bilet sisteminin ihtiyaca göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Havaist Sefer Sıklığının Azaltılması Soğukta Uzun Ve Sağlıksız Beklemelere Yol Açıyor

profile
Songül
19 Nisan 23:37
632
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sabiha Gökçen Ve Bursa Hattında Yetersiz Sefer Ve Uzak Kalkış Noktası Nedeniyle 1,5 Saat Bekleme

profile
Aleyna
20 Nisan 19:37
480

Gece Yarısı Havaist Otobüsünde Kapasite Sorunu Ve 1000 TL Ek Ücret

profile
Fırat
05 Nisan 03:00
855

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz