to read complaints and reviews, or file yours. 
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını devralmasından sonra yaşanan düzensizlikten ve hizmet kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Daha önce bu hatta bbbus sistemi düzgün ve sorunsuz işlerken, yeni düzende aynı istikrarı ve düzeni kesinlikle göremiyorum.
Yeni olmasına rağmen sahada görevli bulmak çok zor, biletin nereden alınacağıyla ilgili hiçbir yönlendirme yok. Peronda ya da duraklarda yolcuya yardımcı olacak bir muhatap bulamıyoruz. Sefer ve satış saatleri de net değil, belirsizlik nedeniyle insanlar uçağa yetişme kaygısıyla ekstra stres yaşıyor. Ortada bir sorun olduğunda ilgilenen kimse olmaması, yolcunun tamamen sahipsiz bırakılması hissini veriyor.
İnternetten bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, zaten birine ulaşabilsem biletimi alacağım ama ne sahada ne de dijital kanallarda sağlıklı işleyen bir düzen yok. Bu ülkede doğru dürüst işleyen ender sistemlerden biri bbbus iken, bu sistemin de adeta rant uğruna ortadan kaldırılması ve yerine bu kadar sorunlu bir yapının gelmesi gerçekten üzücü.
Adım Ferdi. Havaist’ten, özellikle Bursa – Sabiha Gökçen hattında, bbbus dönemindeki düzen ve işleyişe yakın bir standardın sağlanmasını, bilet satış noktalarının ve yönlendirmelerin netleştirilmesini, saha personelinin artırılmasını ve online bilet sisteminin hatasız çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
25.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e gitmek için Havaist’i kullanmak istedik ancak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Öncelikle Havaist otobüslerinin bulunduğu alan havalimanına o kadar uzak bir noktaya taşınmış ki, küçük çocuğumuz ve elimizde valiz...
Bbbus seferlerinin kalkmasıyla birlikte Havaist’in internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için online bilet alamıyorum. Son iki gündür toplam üç kez bilet almaya çalıştım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda canlı desteğe bağlandığımda ise ban...
Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, daha önce bu hatta hizmet veren bbbus firmasının kaldırılıp hattın Havaist’e devredilmesinden sonra ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Bbbus döneminde otobüsler gelen yolcu kapısının tam karşısından kalkarken, Havais...
Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet satış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma ...
1 Mayıs günü saat 01.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında Havaist’in bbbus sistemini almasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sayılarının çok az olması nedeniyle gece, soğukta yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem benim hem de orada bekleyen diğer yolcuların ...
Yorumlar