Yoğun Saatlerde Ek Sefer Ve Kapalı Bekleme Alanı Olmadığı İçin Yolcular Mağdur Oldu

Bugün Almanya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattını kullanmak için saat 17:50 civarında gişeye gittim. Sırayla 18:05, 18:35, 19:05 ve 19:35 seferleri için yer sorduğumda hepsinin dolu olduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde ek sefer konulmadı ve ancak 20:05 seferine yer bulabildik.

Bu süre boyunca kapalı ve sıcak bir bekleme alanı olmadığı için yolcular olarak yaklaşık 2 saat dışarıda soğukta beklemek zorunda kaldık. Orada çalışan arkadaşlara durumu defalarca iletmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve yolcular adeta kendi haline bırakıldı. Bbbus hattında gerektiğinde çok kısa aralıklarla araç çıkarılırken, Havaist’te bu şekilde plansızlık ve ilgisizlik yaşamak bizleri ciddi şekilde mağdur etti.

Havaist’in yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapmasını, yolcuların bir daha bu şekilde soğukta beklememesi için kapalı ve uygun bir bekleme alanı oluşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.