to read complaints and reviews, or file yours.1 Nisan, 8 Nisan, 12 Nisan, 15 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde Havaist üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi ara...cılığıyla bilet satın aldım. Bu tarihlerde online ödeme yaparak aldığım biletler sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekimi yapıldı. Biletler oluşturulmadığı ve ben bu
Bugün eşim ve engelli oğlum Giresun’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçakla geldi. Uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. ...Ben de bu duruma göre Havaist otobüs bileti aldım. Otobüs bileti saat 01.05 seferine aitti, ancak eşim 01.08’de durağa ulaştığında otobüs çoktan hareket etmişti. Dünden bugüne kad
09.05.2028 tarihinde saat 19:45 civarında Havaist ile yaptığım yolculukta hem havaalanında hem de otobüs içinde ciddi so...runlar yaşadım. Havaalanında Havaist için herhangi bir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme olmaması nedeniyle uzun süre nereye gideceğimi, hangi durağı kullanmam gerektiğini bul
9 Mayıs günü saat 17.30’da Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek 4 kişi bilet aldık. Yarım... saat öncesinden Bursa’da 38 numaralı otobüse bindik; ancak yoğun trafik nedeniyle saat tam 17.30’da otogara gelebildik. Trafik sıkıntısını fark ettiğimiz anda Havaist’i arayıp du
8 Mayıs 2026 gecesi Sabiha Gökçen Havaist bilet satış noktasını ve Sabiha Gökçen hattını kullanırken ciddi mağduriyet ya...şadım. Havaist, bbbus’tan bu hattı devraldığından beri hiçbir zaman kalkış saatine tam uymuyor, yarım saatte bir olan seferler en az 10 dakika geç kalkıyor. Buna rağmen bir gün içi
7 Mayıs saat 14:00 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e yapacağım yolculuk öncesinde ödeme aşama...sında ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşılaştım. Nakit ödemede 440 TL olan hizmet bedelinin, kredi kartıyla ödemek istediğimde 540 TL olarak tahsil edilmek istendiğini gördüm. Y
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında, 34 prk 644 plakalı Neoplan Skyliner mark...a otobüsle yolculuk yaptım. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta otobüsün kliması çalışmıyordu ve yol boyunca aşırı sıcak nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Kliman
Yıllardır düzenli olarak kullandığım BBBUS/Havaist hattında, durakların yeni yerine taşınması nedeniyle 5 Mayıs 2026 gec...esi çok ciddi mağduriyet yaşadım. Eskiden Havalimanı çıkışına yakın olan durak, şimdi valiz ve çocukla asla yürünecek gibi olmayan uzak bir noktaya alınmış. Çocuğum ve bavullarla,
05.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattında 18.05 kalkışlı havaist otobüsü için bilet aldım. Yıllardır aynı olan... kalkış noktasına her zamanki gibi 18.00’de gittim ancak oraya gittiğimde kalkış yerinin değiştiğini, yaklaşık 600 metre ötedeki başka bir noktaya alındığını söylediler. Kalkış yer
5 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa otobüsünde, daha önceki hemen her hafta sonu yaptığım yolculuklarda da yaşadığım... sorunları tekrar yaşadım. Biletlerimi Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden alıyorum ve bbbus araçlarıyla taşınmamız gerekirken, sistemde görünen bu otobüslerle değil, çok da
02.05.2025 saat 00:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e yapmayı planladığım seyahat için Havaist üzerinden bi...let satın aldım ve tüm planlamamı bu sefer saatine göre yaptım. Rezervasyonum Enuygun üzerinden alınmış olup PNR kodum HI59WAUG’dur. Ancak herhangi bir alternatif sunulmadan, sefer
Bugün Sabiha Gökçen hattında Havaist ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Durağın yeri değiştiği için durağı bulmakta gecik...tik, buna rağmen otobüste boş yer olmasına karşın farklı bir uygulamayla karşılaştık. Saat 12.04’te arkadaşımız için bilet kesildi ve o otobüse binebildi, ancak sadece bir dakika s
04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 ...dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın
Sabiha Gökçen – Bursa hattında, daha önce BURULAŞ firması tarafından verilen hizmetin Nisan ayı itibarıyla Havaist’e dev...redilmesinden sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Otobüs duraklarının yeri değiştirilerek havaalanına en uzak noktalara alınması ve güzergahın buna göre planlanması, özell
03.05.2026 tarihinde Havaist firması tarafından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya daha önceki seferlerde yer olması...na rağmen arkadaşıma 04.05.2026 saat 00:30 seferine bileti kesildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya 23:05 seferi için arkadaşım adına bilet aldık. Bu işlemden sonra, 23:05
22 Mayıs saat 14.15 için Sabiha Gökçen – Balıkesir hattına Havaist’ten bilet almıştım. Ancak bu sefer şirket tarafından ...iptal edildi ve 14.15 seferleri tamamen kaldırıldı. Tam bayram üstü, biz uçak biletlerimizi de otobüs saatlerine göre ayarlıyoruz, buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşatılması kabu
3 Mayıs saat 15:05 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferi için iki katlı otobüste 2. Katta cam kenarı olarak görünen 67 nu...maralı koltuğu özellikle seçerek 650 TL ödeyip bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun alt katta, cam kenarı olmayan, ortasında masa bulunan, diğer yolcularla karşılıklı v
02.05.2026 tarihinde saat 14.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gidecek olan Havaist otobüsüne annem için b...ilet aldım. Bilet, firmanın kendi internet sitesi üzerinden M****** A**** adına 920 TL bedelle satın alındı. Annem, belirtilen saatte otobüsün kalkacağı noktaya gittiğinde seferin
2 Mayıs saat 11.05 Bursa–İstanbul seferi için Havvaist’ten 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Hamile olduğum için sefer... saatinden önce eski kalkış noktasına gittim ancak oraya vardığımda aracın yerinin değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için yeni yere yürüyerek
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında bbbus operasyonunu devralmasından sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaş...andığını düşünüyorum. Özellikle yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapılmaması ve bekleme koşullarının yetersizliği yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor. 26 Nisan günü Sabiha
01.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında saat 08.05 seferi için iki adet bilet aldım. Bilet satın ...alma sürecinin başından sonuna kadar, Havaist’in internet sitesinde kalkış yerlerinin değiştiğine dair ne bir bilgilendirme, ne bir uyarı metni, ne de bir pop‑up mesajı ile karşıla
"Sorunum çözüldü"
30 Nisan saat 14.00 Bandırma – Sabiha Gökçen Havaist seferinde kırık bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltuk... arkaya doğru tamamen yatıyor ve sabitlenmiyordu, bu nedenle yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bel fıtığı hastasıyım ve bu şekilde, arkaya kayan ve des
18 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattı için saat 19.30 seferine 2 kişilik Havaist bileti satın aldım. Siste...msel arıza sebebiyle bilet saati değişikliği yapılamadığı için mevcut 19.30 biletim iptal edildi ve aynı gün saat 18.30 seferine yeni bilet aldım. İptal edilen 19.30 seferindeki b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
