Yeni Durak Konumu Uçuş Kaçırma Ve Aileleri Zor Duruma Sokuyor

Yıllardır düzenli olarak kullandığım BBBUS/Havaist hattında, durakların yeni yerine taşınması nedeniyle 5 Mayıs 2026 gecesi çok ciddi mağduriyet yaşadım. Eskiden Havalimanı çıkışına yakın olan durak, şimdi valiz ve çocukla asla yürünecek gibi olmayan uzak bir noktaya alınmış. Çocuğum ve bavullarla, yürüyen merdiven inip çıkmak zorunda kalarak uzun bir mesafe yürüdük, hiçbir yerde açık ve anlaşılır yönlendirme tabelası olmadığı için de sora sora yolu bulmaya çalıştık.

Bu gecikme yüzünden 22.05 Sabiha Gökçen – Bursa seferine, sadece 1–2 dakika ile yetişemedim ve HICB19H4 numaralı biletim yandı. Antalya’dan aldığım uçak biletimden bile pahalıya gelen bu bileti, tamamen durak yerinin yanlış planlanması ve yönlendirme eksikliği nedeniyle kaybettim. Tüm bu yürüyüş sırasında hem fiziken hem psikolojik olarak çok yoruldum, sinirden ağladım, çocuğuma bağırmak zorunda kaldım, gerçekten mahvoldum. Yıllardır sorunsuz kullandığım hat, bu değişiklikle bizim için adeta işkenceye dönüştü.

Yanan biletin ardından bu kez 22.35 Sabiha Gökçen aracı için HIV3XA32 numaralı bileti almak zorunda kaldım. Fakat bu sefer de araç zamanında hareket etmedi ve 22.35’te kalkması gerekirken 22.42’de hareket etti. Yani ben bir–iki dakikalık gecikmeyle biletimi kaybederken, aracın kendisi bile belirtildiği saatte kalkmadı. Otobüste benim gibi çocuklu başka kadınlar da vardı ve hepsi aynı şekilde valizle o yolu yürürken zorlandıklarını, korktuklarını ve mağdur olduklarını söylüyorlardı.

Durakların şu anki yeri, özellikle çocuklu yolcular, yaşlılar ve ağır valiz taşıyanlar için kesinlikle uygun değil. Bu güzergahta ya durakların yeniden, Havalimanı çıkışına daha yakın bir noktaya düzenlenmesini ya da ücretsiz bir shuttle hattı konarak yolcuların bu mesafeyi valizlerle yürümek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca 22.05 Sabiha – Bursa seferi için satın aldığım ve kullanamadığım HICB19H4 numaralı bilet ücretimin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve yolcuların bu kadar zorlanmayacağı, güvenli ve erişilebilir bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.