to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs saat 14:00 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e yapacağım yolculuk öncesinde ödeme aşamasında ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşılaştım. Nakit ödemede 440 TL olan hizmet bedelinin, kredi kartıyla ödemek istediğimde 540 TL olarak tahsil edilmek istendiğini gördüm. Yani yalnızca ödeme yöntemi değiştiği için 100 TL ek ücret talep ediliyor.
Daha önceki seferlerimde kredi kartıyla 540 TL ödemek zorunda kalmıştım, bu farkı ancak daha sonra fark ettim. Bir keresinde de İstanbulkart ile 440 TL ödeme yapılabildiğini, tamamen tesadüfen başka bir yolcudan öğrendim. Bir diğer yolcu da bu bilgiyi duyup İstanbulkart’ına para yükleyerek ödeme yapmaya çalıştı ve tüm servis bu süreç yüzünden yaklaşık 10 dakika gecikti.
Ben bu uygulamayı hizmet sektöründe yanıltıcı bir yöntem olarak görüyorum. Nakit 440 TL, İstanbulkart ile yine 440 TL iken, kredi kartından 540 TL alınması ve İstanbulkart ile ödeme opsiyonunun açıkça gösterilmemesi, yolcunun doğru bilgilendirilmediğini ve yönlendirildiğini düşündürüyor. Havaist’in bu fiyatlandırma politikasını ve İstanbulkart seçeneğinin gizlenmesine neden olan uygulamayı gözden geçirmesini, kredi kartıyla ödeme yapan yolcuların da banka komisyon bedeli kadar fiyat eklenmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde saat 07.05’te Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs otobüsüne bindim. Otobüs içinde ücreti tahsil eden görevli ve şoför, nakit öderseniz 440 TL, kartla öderseniz 550 TL olduğunu açıkça söyledi ve bu bilgi otobüse biniş kısmında yazılı olarak da yer alıyordu. Kredi...
28.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs otobüsünü kullandım. Bilet ücreti 440 TL olmasına rağmen kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekstra 100 TL fark alındı. 440 TL’lik bir bedelde kredi kartı komisyonunun 100 TL gibi çok yüksek bir tutarda olması hem mantıksız hem de yol...
10.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Taksim – Sabiha Gökçen hattında Havabüs kullanmak için bilet almaya gittiğimde, nakit ödemenin 440 TL, kartla ödemenin ise 540 TL olduğu söylendi. Yani yalnızca kartla ödeme yapmak istediğim için benden fazladan 100 TL komisyon alındı. Banka kartımla ...
27 Şubat günü saat 15.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne giden Havabüs servisine bindim. Araçta bilet ücreti sorulduğunda nakit ödemenin 440 TL, kredi kartı ödemenin ise 540 TL olduğu söylendi. Yani sadece kredi kartı kullandığım için 100 TL gibi çok yüksek bir fark talep edild...
22.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne Havabüs ile yolculuk için bilet almak istedim. Bilet ücretinin nakit ödemede 367 TL olduğunu, kredi kartı ile ödemek istediğimde ise 450 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı yolculuk için yalnızca ödeme yöntemi deği...
Yorumlar