Uçak Gecikmesi Ve Havaist Sorunu Engelli Oğlum Mağdur Etti

Bugün eşim ve engelli oğlum Giresun’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçakla geldi. Uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. Ben de bu duruma göre Havaist otobüs bileti aldım. Otobüs bileti saat 01.05 seferine aitti, ancak eşim 01.08’de durağa ulaştığında otobüs çoktan hareket etmişti.

Dünden bugüne kadar Havaist’ten toplam 6 bilet aldık ve yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle bu biletlerin 4 tanesi yandı. Eşim ve özellikle engelli olan oğlum bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldu, gece saatinde havaalanında ortada kaldılar.

Konu ile ilgili Havaist ile telefon üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimizin giderilmesi için, özellikle kullanılamayan 2 biletin ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.