Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Ödediğim TOKİ Başvurum Haksız Yere Reddedildi

profile
Tuğçe
12 Kasım 2025 13:09
3.806

12 Kasım 2025 tarihinde saat 01:23’te Halkbank’ın tarafıma ilettiği IBAN’a TOKİ Ankara Merkez (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak, Pursaklar, Sincan) 21780/500000 konut projesi başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi yatırdım. T. C. Kimlik numaramın sonu 0 işe bitiyordu ilk gün başvurdum. Buna rağmen, bugün hem SMS hem de e-Devlet üzerinden “başvuru bedelini belirtilen süre içinde yatırmadığınız” gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bildirildi.

Ödememi zamanında ve doğru şekilde gerçekleştirdim; dekontum mevcut. Halkbank’ı aradığımda TOKİ çağrı merkezine yönlendirildim, ancak TOKİ’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu anda tekrar başvuru yapmam da mümkün değil, bugün ayrıca şubeye gitmeyi planlıyorum.

Başvuru kılavuzunda belirtilen tüm koşullara uymama rağmen mağdur edildim. Hem başvurumun düzeltilmesini hem de hakkımın korunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme rica ediyorum.

12 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri