to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
11 Kasım 2025 saat 13:20’de TOKİ konut başvurusu kapsamında, Denizbank hesabımdan Halkbank’ın adıma açtığı TOKİ hesabına 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. İşlem sonrası dekontum da mevcut. Ancak üzerinden 3-4 saat geçmesine rağmen para hesabıma henüz geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi göremediklerini ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yozgat/Merkez şubesini de aradım fakat telefonum açılmadı, ulaşamadım. Şu anda başvurumla ilgili başka bir sorun yok, sadece yatırdığım ücretin hesabıma geçmesini bekliyorum. Başvuru numaramın son dört hanesi 3191’dir.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve başvuru ücretimin hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
