to read complaints and reviews, or file yours. 
Gotogate adlı yabancı bir firmanın internet sitesinden, TL cinsinden ödeme yaparak uçak bileti aldım.
Halkbank, alışverişimi önce provizyonda bekletip ardından dolar kuru üzerinden işleme alarak, muhasebeleştirdikleri günün kuruna göre hesaplayıp kart ekstresine yansıttı.
Aynı gün içinde iki kere bilet alımı yaptım.
1. İşlemde 4.082,93 TL fark eklenmiş.
2. İşlemde 2.293,13 TL fark eklenmiş.
Bankayı aradığımda, bu durumun kur farkından kaynaklandığını söylediler ve bilet aldığım şirketle görüşmem gerektiğini belirttiler.
Bilet aldığım şirketi aradığımda ise bana TL üzerinden satış yapıldığını ve bunun kur üzerinden değerlendirilmeyeceğini belirterek ödeme alındı belgelerini gönderdiler.
Bilet alırken de banka bana bilet aldığım sitedeki rakamı mesaj olarak gönderdi ve gönderilen mesajda da ödemenin TL olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, banka işlemi provizyonda bekletip kur üzerinden hesaplama yaparak beni mağdur etmiştir.
11 Ağustos’ta Halkbank kredi kartımla Gotogate üzerinden 41.000 TL tutarında yurt dışı alışverişi yaptım. Ancak işlem ekstreme 44.000 TL olarak yansıdı. Aynı alışverişi yapan arkadaşlarımın kartlarına (diğer bankalarda) 41.000 TL olarak yansırken, Halkbank bana 3.000 TL fazla ücret çıkardı. Müşteri ...
09.08.2025 tarihinde Gotogate üzerinden 21.623 TL bedelle bilet satın aldım. Satın alma sırasında fiyat Türk Lirası olarak görüntülendi ve işlemi bu tutar üzerinden tamamladım. Ancak Halkbank kredi kartı ekstreme bu tutarın 23.868 TL olarak yansıdığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4916’dır. Ko...
22.03.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Airbnb sitesinde 7 günlük konaklama işlemi olarak 14.542,07 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem provizyondayken de bu rakam görünüyordu. Ancak dönem içine yansıdığında 15.541,46 TL yansıdı. Bin TL fazla çıkmakta. Halkbank'ı aradım, Airbnb ile görüş...
Halkbank sanal kartımdan Airbnb ödemesi yaptım. Provizyondayken çekilmesi gereken doğru tutar 2.863,96 Tl iken ertesi gün 2.953,69 lira çekilmiş. Bu durumun kurdan kaynaklandığı söylenildi fakat provizyondayken normal çekilmesi gereken miktar yazıyordu. O gün çekilse böyle bir fark oluşmayacaktı. Tl...
Halkbank kredi kartı ile yurt dışında agodo.com'dan otel rezervasyonu yaptırdım. İşlemi yaparken işlem TL olarak gözüküyor. Karttan çekilirken işlem TL olarak gözüküyor. Harcamayı yaptıktan sonra kartıma provizyonda TL olarak yansıyor. Fakat provizyonda 1068.92 TL olan harcama bir gün sonra karta 11...
Yorumlar