Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hepsipay Hesabıma Erişemiyorum Çözüm Sunulmuyor

Hepsipay hesabıma yaklaşık 6 aydır yükleme yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Hepsipay müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca web sitesinde ya da uygulamada sim kart blokesi kaldırma ile ilgili bir bölüm de bulamadım. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de bakiyemi değerlendiremiyorum.
Sim kart blokemin kaldırılarak hesabıma yeniden erişim sağlamam konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.











