to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisi olarak kullandığım Paraf kartımı kaybettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yalnızca banka kartı özelliği olan bir kart gönderilmesini talep ettim. Defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi böyle bir hizmetin olmadığını; maaş müşterisi olduğum için Troy özellikli, hem banka hem kredi kartı olarak kullanılabilen bir kart göndereceklerini ve istersem kredi kartı özelliğini kapatabileceğimi söyledi. Israrla sadece banka kartı istediğimi belirtmeme rağmen aynı cevabı aldım ve görüşme ilgisiz bir şekilde sonlandırıldı.
Geçtiğimiz süreçlerde kullandığım kartın hem banka kartı hem kredi kartı özelliği olması ve kredi kartı özelliğini kapatmış olmam sebebiyle temassız özelliğini kullanamadığım için, hesabımdaki parayı başka banka hesaplarına aktararak kullandığım zamanlar oldu. Bu işlemler sırasında cüzi bir miktar (50 TL altı) ücret kesintisi yaşadım. Yaşadığım yanlış bilgilendirme ve zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında tekrar arayarak şikayetimi ilettim ve yalnızca banka kartı gönderilmesi talebim nihayet gerçekleştirildi. Ancak, ilk görüşmede yanlış bilgi verilerek zamanımın boşa harcanmasından dolayı memnuniyetsizim.
Bundan sonraki süreçte, müşteri temsilcilerinin doğru bilgilendirme yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Sırf maaş müşterisiyim diye Halkbank'ın Parafly kredi kartını kullanıyorum ve aylık ortalama ödemem 40.000 TL üzeri olmasına rağmen aylık ParafPara kazancım 1 TL bile değil. Bu kadar işlevsiz bir kart olmaması yetmezmiş gibi katıldığım kampanyalarla ilgili kazandığım ParafPara bile karta yüklenmiyor...
Halkbank Paraf ve banka ortak kartımın temassız özelliğini, kredi kartı yerine banka kartı olarak kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve arama sonrası işlemin onaylanması için beş saat sonra onay geldi. İlk işlemin şifreli yapılması gerektiği belirtildi ancak işlem esnasınd...
Paraf kredi kartımı kaybettim. İptal ettirdim. Yeni kart başvurusu yaptım. Kart 1 ayda gelmedi. Şubeye gittim kart başka ile gitmiş dediler. Başka kart çıkartalım dediler. Tamam dedim. O kart elime ulaştı. İlk kartta geldi. İlk kart iptal edildiği için imha ettim. 2. Gelen kart Platinum idi. Onunda ...
Halkbank Parafly kredi kartım kaybolduğu için 3 Şubat Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edilmesini, yeni bir kart basılarak tarafıma gönderilmesini istedim. Bunu söylerken neredeyse tüm harcamalarımı kredi kartı ile yaptığımı, ısrarla acil bir şekilde kartın tarafıma ulaştırılm...
Halkbank'ın maaş müşterisiyim. 16.08.2025'te şüpheli işlem nedeniyle Paraf Platinum Visa altyapılı kartımı kapattırarak yenilettim. 21.08.2025 itibarıyla yeni oluşturulan kartımın akıbetini öğrenmek için internet şubesinden bilgi görüntülediğimde yeni kartımın basım aşamasında bir Troy altyapılı kar...
Açık Hesap 630 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 787 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 448 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 540 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 264 
Harç Ödeme 560 
Havale 174 
Hesap 2.224 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 447 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.066 
Kredi Kartı 4.080 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 776 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 108 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 276 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.325 
Para Yatırma 1.958 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 453 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 737 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.159 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar