to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 seneden fazladır Halkbank Paraf kart kullanmaktayım ve çok aktif olarak kullandığım bir karttı bu. Kartımın son limiti 363.900 TL idi. Kartımın yenilenme tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni bir Troy kart gönderildi. Aktif kullandığım karta da yeni kart gönderildiği için Troy karta bağlı bir ek kart durumuna düştü. Müşteri hizmetlerini arayarak Troy kart yerine Master Kart istediğimi, Troy kartın iptal olmasını talep ettim. Tamam dendi ve tarafıma yeni bir Master Kart gönderildi. Troy kartım da iptal edildi ve aktif kullandığım kartım da Troy kartıma bağlı bir ek kart olarak gözüktüğü için, öyle bir talebim olmamasına rağmen o kartım da iptal edilmiş oldu. Bankayı arayarak, böyle bir isteğim olmadığı halde kullandığım kartın iptal edildiğini ilettim. Troy kartı iptal ettiğiniz için otomatik olarak o da iptal edilmiş oldu dediler. Ona da tamam dedim. Çözüm olarak, sonradan gönderdiğiniz Master Kartı kredi kartı olarak kullanıma açalım dediler. Tamam dedim. Kartın kullanıma açıldığını ve limitimin de 150.000 TL olduğunu söylediler. Fakat benim limitim zaten hâlihazırda 363.900 TL idi. Bu limite itiraz ettim. 350.000 TL olarak güncellemek istediler fakat bu sefer de banka onaylamadı dediler. Sözün özü, 363.900 TL'lik bir kart elimde aktif olarak duruyorken hiçbir alakam olmayan bir şekilde kartım yenilendi ve yeni kartım 150.000 TL limitli olmuş oldu. Bankanın iş bilmezliğinden dolayı, durduk yere ihtiyacım olmasına rağmen 200.000 TL'lik limitimden oldum. Ve sonuçta Halkbank, 10 senelik çok çok aktif bir müşterisini kaybetti.
Halkbank Paraf kartı kullanıyorum. Son olarak Troy kart aldım. Paraf mastercarda yıllık ücret yansıtılmış. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Ödemem gerektiğini söyledi. Ben de kartı iptal edelim dedim. Derhal işlemleri son sürat bitirdi. Baktım bu hızla diğer kartımı da (T...
Halk Bankası'na ait Visa Paraf Kredi Kartımın (Çift özellikli, hem kredi kartı hem banka kartı) son kullanma tarihi bitmesine rağmen yeni kart gönderimi olmadı. Diyalogu arayıp durumu ilettim. Onlarda sözleşme gereği kişinin kendisinin talep etmesi gerektiğini iletti. Ben de var olan kartımın devam ...
Halkbank, son kullanma tarihi geçen kartımı onayım olmadan Troy karta geçirmiş. Tabii ki işime yaramadığı için Mastercard olarak yeni kart talep ettim. Ancak, eski kart ve yeni gelen Troy kartı iptal ettikleri için aktif olarak kullandığım kredi kartını artık kullanamıyorum. Yeni kart başvurusu yapı...
Halkbank Paraf Kartı Yaklaşık 10 Senedir Kullanmaktayım. Daha Önce Hiçbir Bankanın Yıllık Üyelik Bedeli Adı Altında Aldığı Parayı Kabul Etmeyerek Gerekli İtirazlarda Bulundum. İtirazıma Müşteri Memnuniyeti Adı Altında Yaklaşımda Bulunmayanlara Karşı Da Tüm Yasal Haklarımı Kullanarak Gerekli Yaptırım...
Halkbank Paraf kredi kartımı 08.10.2023 tarihinde iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettiklerini söylediler. Mobil bankacılık ve internet şubesinden baktığımda kartın pasif duruma alındığını ancak kullanıma açmak için tıklamam gerektiğini belirten bir yazı geldi. Daha önc...
Yorumlar