to read complaints and reviews, or file yours.Varsayılan Aktif Otomatik Ödeme Talimatı Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Halkbank mobil uygulamasında fatura ödemesi yaparken, fatura türü ne olursa olsun otomatik ödeme talimatı seçeneğinin varsayılan olarak aktif gelmesi beni rahatsız ediyor. Son güncellemeden sonra bu durum sürekli bu şekilde devam ediyor.
Her fatura ödemesinde bu kutucuğu tek tek kapatmak zorunda kalıyorum. Dalgınlıkla fark edilmeyecek bir yerde ve açık şekilde durması, müşterinin dikkatsizliğinden faydalanılıyormuş hissi veriyor. Henüz istemeden talimat vermiş olduğum bir işlem yaşamadım ancak bu riskin olması bile rahatsız edici.
Mobil uygulamada fatura ödeme ekranında yer alan otomatik ödeme talimatı seçeneğinin, varsayılan olarak kapalı olacak şekilde düzenlenmesini ve kullanıcı onayı olmadan aktif gelmemesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da bu nedenle mağduriyet yaşamaması için konunun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kayıtlı bilgilerimi gerektirecek bir durum yok uygulamayı güncelleyince zaten sorun kalmayacak
