to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait kredi kartı ve açık hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekim ayından beri ödeme yapamıyorum ve şu an ana para toplamda yaklaşık 130.000 TL civarında, faiz tutarını ise bilemiyorum. Düzenli ödeyebileceğim, gelirime ve bütçeme uygun bir ş...
Aralık ortasında e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. İkinci çocuğum sisteme otomatik olarak işlendi ve 1.500 TL doğum yardımı ödemesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte yönlendirme üzerine Halkbank’ta hesap açtım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yan...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 11:27 civarında Halkbank Van Merkez Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişelerde de 10–15 dakikada bir ancak işlem alınıyordu. Tam 1 saat sıra beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Durumu sorduğumda b...
Halkbank’a ait Van ilindeki hesabıma tanımlı, sonu 0533 ile biten Parafly kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 715 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...
Halkbank kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 246 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık iki senedir bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda...
Halkbank TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında evlendikten sonraki soyadım yer alıyor. Ancak başvuru ücretini yatırmak için IBAN’a para göndermek istediğimde, evlilikten önceki soyadım görünüyor ve bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç Halkbank hesab...
29 Ekim’de Van Erciş’te Halkbank ATM’sinden aile kartımla ikinci ödememi almak istedim. Ancak ATM kartımı yuttu ve ödememi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartımın yutulduğu söylendi ve kartım kapatıldı. Sonrasında şubeye giderek yeni kart aldım. Ancak 4 gündür yeni kartımın şifresini ATM’...
15 Ekim’de Van Tuşba Şubesi üzerinden esnaf kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, her defasında şubeye gittiğimde “ödeme gelmedi” denilerek geri gönderildim. Banka yetkilileriyle defal...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:41'de Van Lokman Hekim Hayat Hastanesi'nde Halkbank Paraf kredi kartımla 27.667 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden “sonradan taksitlendirme” seçeneğini kullanabileceğim söylendiği için işlemi kredi kartımdan çekti...
"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi olmasa belki buraya yazma gereği bile duymazdım ama sonrasında yaşanan gelişmeler ile birlikte sorunum aynı gün çözüldü ve ekstra çekilen bütün ücretler iade edildi, teşekkürler"
Halkbank Van Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Mobil şube giriş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirt...
Van İpekyolu Halkbank şubesine bugün genel olarak Plus Limit başvurusu yaptım. Ancak başvurumun henüz sonuçlanmadığını görüyorum ve tarafıma herhangi ...
"Sorunum çözüldü geç oldu ama çözüldü"
2023 yılında Halkbank’ın Van İki Nisan Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartıma promosyon kapsamında yıllık 1000 TL ParafPara yüklenmesi taahhüt edilmi...
"Teşekkür ederim"
"Tarafıma iletişime geçilerek çözüm sürecine geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Halkbank Van-Tuşba şubesi müşterisiyim. Maaş hesabımızı Halkbank Tuşba şubesine geçirdiler. Şu an memleketimdeyim ve şubeye ulaşmam gerekiyor ama asla...
12.07.2025 günü saat 08.04’te Ankara Ayaş’ta bulunan ATM’nizden 1.600 TL para çekimi yapmak istedim. Ancak ATM’de yaşanan sorun sebebiyle cihaz paramı vermedi ve geri haznesine aldı. Bende bunun üzerine aynı gün 08.18 sıralarında Halkbank Müşteri Hizmetlerini (0850 222 04 00) aradım ve yaşadığım mağ...
2025 Aile Yılı kapsamında ailelere verilen nakdi yardım için Halkbank şubelerine yönlendirildik. Bulunduğumuz ildeki herhangi bir Halkbank şubesinden ödemeyi alabileceğimize dair bilgilendirildik. Van ili İkinisan Caddesi'indeki şubenize ödememi almak için başvurdum; fakat gişe danışmanı, ödemenin b...
Bugün Van İpekyolu Halkbank'na hesap açmak için gittim. Şubeden hesap açacaklarını ancak 5 gram altın iki otomatik ödeme talimatı fatura ile hesap açabileceklerini söylediler. Nasıl hesap açacağım diye sorduğumda ise mobilden açabileceğimi söylediler. Buradan kesinlikle açamayız dediler. Mobilden de...
Van Erciş şubesinde TOKİ ödemelerim için otomatik ödeme talimatı ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ve çalışan kadın otomatik ödeme talimatı verdiğini beyan etti. Sonraki ay ayın 15 inde taksit tutarını yatırdım fakat ayın 21 inde kontrol ettiğimde para çekilmemiş ve günlük faiz işlenmişti. A...
Cumhurbaşkanı vaatlerinden olan kendi bölümü ile ilgili iş yeri açmak isteyen genç girişimcilere 300.000 TL faizsiz geri ödemeli kredi veriliyordu ancak Van'da bütün Halk Bankalarını gezdim, hiçbiri vermedi. Üstüne üstelik, faizsiz olduğu için bu krediye limit ayırmıyorlarmış deyip alaya alıp işlem ...
"Şikayetvar ekibine ve Van Halkbank şubesinden Mete Bey'e ilgisi için teşekkür ederim"
Halkbank Van Şubesinden çekmiş olduğum konut kredisinin son taksitini 15.01.2025 tarihinde ödememe ve Çukurambar Ankara Halkbank şubesinden ipoteğin k...
Van'da askeri personelim Va Halkbank şubesinde maas hesabi açtıktan sonra bizimle ilgilenen çalışan promosyonun maaşla beraber ya da 1 hafta sonra yatacağını söyledi. Yaklaşık 1.5 ay geçti ancak promosyon yatmadı. İlgili kişilere şikayetimi dile getiriyorum. Bilginize...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
