to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Tuşba Şubesi'ne Ulaşamama Ve İlgisizlik Sorunu
Halkbank Van-Tuşba şubesi müşterisiyim. Maaş hesabımızı Halkbank Tuşba şubesine geçirdiler. Şu an memleketimdeyim ve şubeye ulaşmam gerekiyor ama asla ulaşamıyorum. İlgili, alaka sıfır. Telefona dört gündür bakmıyorlar. İlgili iş ve işlemleri diğer şubelerden yaptıramıyorum. Şimdi sorunumu düzeltmeleri için memleketimden kalkıp Van'a mı geleyim, bu nasıl bir işleyiş? Diyalog ile iletişime geçiyorum, maalesef 'şube ile görüşün' diyorlar. Gerekli mecralara şikayette bulunacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma iletişime geçilerek çözüm sürecine geçtiğiniz için teşekkür ederim
