Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartımda Taksitlendirme Hakkım Engellendi Çözüm Sunulmuyor

profile
Hüsamettin
17 Ekim 2025 21:17
1.229

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:41'de Van Lokman Hekim Hayat Hastanesi'nde Halkbank Paraf kredi kartımla 27.667 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden “sonradan taksitlendirme” seçeneğini kullanabileceğim söylendiği için işlemi kredi kartımdan çektirmedim, provizyondan sonra taksitlendirme yapılabileceği belirtildi. Ancak provizyondan işlem çıktıktan sonra hem uygulamada taksitlendirme seçeneği görünmedi, hem de müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli beklemem söylendi ve yönlendirme dışında bir yardım alamadım.

Kartımda hâlâ “sonradan taksitlendirme” kampanyası aktif olmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. İşlemin ivedilikle taksitlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Ekim 2025 21:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Kart Harcamam Taksitlendirilmedi

profile
Tayfun
15 Ekim 2025 19:58
964
1
Askın sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Askın
25 Ekim 2025 14:13
1.833
1
Canser sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Faydalanamıyorum

profile
Canser
15 Ekim 2025 12:26
956
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-3.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-2.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-1.jpg

Erken Kapama Sonrası Kart Limitim Eksik Görünüyor, Borcum Silinmedi

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 16:48
3.754
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri