VakıfBank ATM'sinde Parama El Koyulması Ve 4.700 TL Eksikliği

5 Mayıs günü saat 19.00 civarında Ankara Keçiören’de bulunan 00541a kodlu VakıfBank T. A. M ATM’sinden QR kod ile Halkbank hesabıma 44.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve o anda hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Bunun üzerine hemen bankaya başvurarak şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrasında 40.000 TL hesabıma yatırıldı ancak yatırdığım tutarın 4.700 TL’si hâlâ eksik kaldı. Daha sonra eksik tutar için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandırıldı ve 4.700 TL tarafıma iade edilmedi. Ben sürekli şikayet ederek mi parama ulaşacağım. Bu para nerede?

VakıfBank’a ait 00541a kodlu ATM’nin ve ilgili işlem kayıtlarının tekrar incelenerek eksik olan 4.700 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.