to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Pasif Kredi Kartlarım Aktif Edilemedi, Halkbank’tan Çözüm Bekliyorum
Halkbank’ta bulunan Paraf ve Troy kredi kartlarım mobil bankacılık uygulamasında 2 adet pasif kart olarak görünmektedir. Yaklaşık 3 aydır bu kartları aktifleştiremiyorum ve kartlarımı kullanamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca kez aktivasyon denemesi yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorun hala çözülmedi ve kartlarım pasif durumda kalmaya devam ediyor. Kartlarıma ait son 4 hane 6238’dir.
Halkbank’tan, mağduriyetimin giderilmesi için pasif görünen kredi kartlarımın sistem üzerinden en kısa sürede ve kalıcı şekilde acilen aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
