to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartım Kredi Kartı Olarak Aktifleştirilemiyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Halkbank’tan aldığım normal Paraf kartımı yaklaşık 3 aydır kredi kartı olarak aktifleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Mobil şube üzerinden şimdiye kadar 4–5 kez denememe rağmen sorun devam ediyor.
Mobil şubede kartı aktif etme işlemini yaptığımda ekranda önce “aktifleştirme tamamlandı” şeklinde bilgi çıkıyor, fakat hemen ardından “aktif kredi kartınız bulunmamakta” uyarısı alıyorum ve kartımı kredi kartı olarak kullanamıyorum. Kartı kullanamayacaksam neden verildiğini gerçekten anlamıyorum.
Paraf kartımın kredi kartı olarak derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu sistem hatasının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
