to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Halkbank Paraf İle Ödeme Reddedildiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol uygulamasında Halkbank Paraf param görünmesine ve ödeme adımında seçili olmasına rağmen, ödeme yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum. 12 Ağustos 2026 tarihinden bu yana her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Son olarak 230 TL tutarında bir alışverişimde de aynı problem tekrar etti ve ödemeyi tamamlayamadım.
Hem Trendyol’da Paraf paramın görünmesine rağmen kullanamıyor olmam hem de hata mesajında “banka reddi” ibaresi geçmesine karşın sistemin herhangi bir yönlendirme yapmaması mağduriyet oluşturuyor. Trendyol ve Halkbank tarafında gerekli kontrollerin yapılarak bu hata nedeniyle Paraf paramı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
