to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Bakiyem Hepsiburada’da Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda tanımlı ParafPara bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden online alışveriş yaparken bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hepsiburada ödeme ekranında ParafPara bakiyem hiç görünmüyor ve elektronik kategorisindeki hiçbir üründe kullanım imkanı tanınmıyor.
Sorunun yalnızca belirli ürünlerde olmadığını, elektronik kategorisinde denediğim farklı ürünlerin hiçbirinde ParafPara bakiyemin ne görüntülendiğini ne de kullandırıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Ödeme ekranında herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için problemin karttan mı, Halkbank’tan mı yoksa Hepsiburada’dan mı kaynaklandığını anlayamıyorum.
Halkbank ve Hepsiburada taraflarının bu sorunu birlikte inceleyerek ParafPara bakiyemin Hepsiburada üzerinden yapılan online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
