to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ücret İadesi Başvurusu Hatası Ve Çözüm Talebi
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Elazığ için yaptığım başvurunun ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. İnternetten iade başvurusu yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. ATM üzerinden denediğimde ise bu kez “yanlış T. C. Kimlik numarası” hatası alıyorum.
Yaklaşık bir haftadır aynı sorun devam ediyor ve başvuru ücretini Halkbank şubesinden ödemiş olmama rağmen ne internet üzerinden ne de ATM’den iade başvurumu gerçekleştiremiyorum. Elimde şu anda dekont bulunmadığı için de işlemi başka bir kanaldan takip edemiyorum.
TOKİ ve ilgili banka sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılarak başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
