Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Taksit Ödemesi Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 11:53
456

17 Kasım’da TOKİ taksit ödememin son günüydü ve ödememi 16 kasımda Garanti Bankası üzerinden Halkbank’a, referans numarası 6290000371 ile gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen hem e-Devlet’te hem de Halkbank sistemlerinde hâlâ “tahsil bekleniyor” uyarısı çıkıyor.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece TOKİ iletişim numarası verildi ve bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri de sorunumla ilgili yeterli bilgi veremedi ve yardımcı olamadı. Ankara merkezdeki TOKİ projesinde ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödememin bir an önce sistemde görünmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

17 Kasım 2025 11:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi

profile
14 Kasım 2025 17:42
465

TOKİ Başvuru Ücreti Ödendi, E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
16 Kasım 2025 22:17
861

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri